酷里斯帝 wrote:
對，我覺得類似瓦斯通...(恕刪)
物流業屬於勞力活，人力短缺肯定是很難做到隨叫隨到
不過瓦斯通的優點是，可以透過他們的app看到瓦斯剩多少
防爆桶的瓶身也可以看到瓦斯剩餘量
提早叫就不怕瓦斯用完了，也不用急著叫瓦斯
不然之前叫我家附近的瓦斯行，也是等好久
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請問是說原本用新型、輕的防爆塑膠瓶，後來瓦斯通強制更換，現在用舊式、很重的鋼瓶嗎?如果是這樣的話感覺就是噱頭耶
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bq511330 wrote:
防爆桶？
沒看過的東西
之前用一年多就被強制換成舊鋼瓶 持續快兩年都還在缺貨
說到強迫，前幾年強迫舊鋼瓶用戶轉換新式瓶時也是引發不少抱怨
當時要舊客戶付費購買新式調節器
要價1599，特價999
可是新用戶卻直接做活動直接免付費附調節器，當時引起不少舊用戶反彈
甚至有的用戶乾脆跳回去傳統瓦斯行
不過人算不如天算，後來遇到疫情、國際原物料、運費上漲等等各種原因
瓦斯通新式瓶大缺貨，結果又恢復一般用戶可以訂購傳統鋼瓶瓦斯
而新式桶叫瓦斯則只提供已經有新式桶的用戶
變成雙軌制
不過現在好像看區域，有少量的恢復提供了
我家人前幾年新搬家，那時候是搬到公寓4樓
不過因為新式桶缺貨的關係，要他先用鋼瓶
用了一年多，前陣子總算說有新式桶讓他更換
不過比較我家人比較虧的點是，原本以前新用戶有促銷，新申裝就附新式調節器了，不用另外付費購買
可是我家人因為用了鋼瓶一陣子了，已經不算新用戶
要他自費購買新式調節器
然後這幾年瓦斯通的優惠也逐漸在縮水了
新式桶的半夜放門口優惠，從優惠減價50先掉到20，再到後整個砍掉了
以前是有減價50，所以即便新式桶只有16公斤，但是扣掉50加減拉近價差
現在沒這優惠的話，有的地方用戶如果當地傳統瓦斯行價格不要太貴的話
直接叫20公斤的話，可能就比瓦斯通新式桶16公斤便宜
當然每個人考量不一樣，有的人住一樓，沒有樓層費問題
比較有空間跳回去傳統瓦斯行
有的人住公寓3~4樓以上，基於瓦斯通免收樓層費，所以可能還有誘因
然後有的人介意瓦斯通因為人力縮減，不像傳統瓦斯行臨時叫了比較快來
有的人則不介意
反正傳統瓦斯行、瓦斯通各有優、缺點
每個人的使用情況也都不同
去充分瞭解兩者差異，選擇適合自己的方式
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新莊區4樓無電梯，16公斤
附近傳統瓦斯行+樓層費後的總價大約630-640元
瓦斯通650元
目前又要換新的15公斤瓶，變成15公斤650元，1公斤高達43.3元…
現在說法會是拿到15公斤的會存氣，但我之前的桶子剛好用到會外洩的，他們換一桶給我後，app介面也更新成15公斤的選項，我特別確認過之後不會多存氣，就是少1公斤付一樣的錢，其他人情況我不太清楚，看是否有好心的大大幫忙補充。
再來說沒有樓層費，實際上同區域不同樓層價錢不同（之前有爬文看到過），換了新瓶的成本也是拿用戶開刀貼補，從他們一開始成立用到現在，強迫換新瓶、壓頭、夜間配送、優惠縮水、越來越貴到不合理，都要用戶去配合，詢問某客服（小編跟其他客服還是不錯的）她只會跟你說，還是你要退桶？
就算我這瓦斯用量不高，但每次叫瓦斯都會有新風波，真的很心累，感謝某客服建議，我準備要退桶了。
以上都是血淚經驗，給各位大大參考。
P.S~最近有些葉佩雯底下會刪留言，所以請自行判斷
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我想叫傳統鋼瓶他說沒有，硬要我升級換成防爆瓶才能送
看起來還蠻混亂的，我這邊是有的用戶用瓦斯通鋼瓶，有的用防爆瓶
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dio50 wrote:
我也曾經是舊用戶，從一般瓦斯行轉來的，一開始是因為價格便宜沒樓層費，就叫了瓦斯通的服務，用了兩三年，但自從推防爆瓶開始，我就沒再叫了。一來是要多花錢換獨規的東西，二來是我家瓦斯桶是掛在室外的，防爆瓶放不下。想說算了就叫會傳統的吧。結果才發現我家三瓶（都是瓦斯通的）有兩瓶都超過20年，傳統瓦斯行都不收，打客服他們完全不願意更換，找消保官協調兩次都不出席，還說他們沒有錯，要我直接去法院告他。真是沒碰過這種無良企業
我家是傳統公寓也是要用到3桶（兩台熱水器+瓦斯爐），甚至另外還有預備桶
還好當初換瓦斯通交換鋼瓶時
家中長輩覺得雞蛋不要通通放在一個籃子，只有一桶轉交換瓦斯通鋼瓶
然後跟你一樣，也是不爽換防爆瓶還要自費去買一個特歸調節閥就沒更換了
還好當時瓦斯通給的鋼瓶期限還沒有汰舊
要再換回去傳統瓦斯行也可以
是說人算不如天算
瓦斯通也很妙，當初不給瓦斯通舊鋼瓶用戶繼續供應鋼瓶，要求要換防爆瓶
後來防爆瓶因為種種原因缺貨
結果後來又重新開放，讓原先鋼瓶瓦斯通用戶又可以叫他們的鋼瓶瓦斯
