最新發展是我打電話到總公司客服客訴，
結果她們說極力爭取的結果是打七折，
對這樣的結果只有無言！
已不是打不打折的問題，
公司就是吃定消費者拿他們沒轍！！
打電話到消保官那邊，
回覆說我們已經過保固本來就要花錢維修，
除非我們能舉證是他們產品設計不良，
不然就自己摸摸鼻子自認倒楣花錢維修吧！
試問我要怎麼舉證？
果然官都是幫財團服務的，
消費者只能任人宰割，
大概是沒人受傷沒死人吧！
消費者活該花錢當冤大頭！！
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是說，市售各品牌的瓦斯爐應該都是採用強化玻璃來當面板，除了少數會採用進口陶瓷玻璃或玻璃本身就是國際知名品牌之外（但非常貴~ 非常~ 貴），不管什麼花牌、日本技術牌，還是豪山、喜特力，都是使用“強化玻璃”這種材料當作面板唷!既然是一種“材料”，材料特性是一致的，也就是說，除非不買強化玻璃面板瓦斯爐，不然買那一品牌的玻璃面板瓦斯爐，都有機率會遇到破裂的問題（前面有人回文是萬分之幾的機率）。
其實不是只有瓦斯爐啦，印象中也有看過新聞播大樓玻璃帷幕在風壓跟日曬冷縮熱脹交互作用下，無預警爆裂的，不過路上大部份的辦公大樓，都還是採用玻璃帷幕，主要也是因為這個“萬分之幾”的機率就要判定某種材料的限制用途，可能不符合比例原則啦。
萬幸的是樓主受到的傷害只有驚嚇，沒有受到人身傷害或財務損失，希望樓主直接跟原廠反應會有更好的回應，最後的處理情況，再請樓主更新後續進展。
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再次表達了我對他們處理方式的不滿,
他們終於同意免費幫我們更換新面板了!!!
看完新聞報導,
業者說的那些注意事項,
妳在選購的時候,
他們根本不會詳細跟你說明,
像不適合用平底鍋跟不能連續使用一個小時,
這些廠商也都沒有加註警語,
出事就要你消費者自行承擔,
實在很不合理!!!
我認為這樣的產品不適合臺灣一般家庭使用,
因為我們煮菜傳統喜歡大火快炒跟燉煮,
燉煮時間很長,不就很傷面板,
還有一般傳統媽媽用的炒菜鍋直徑很少不超過28公分的,
再加上檯面熱的時候還不能馬上用"涼"抹布清潔,
可是等檯面涼了以後,
油漬凝結更難清,
那連好清潔這個功能也沒了!!!
還有天天煮菜嗑嗑碰碰的,
能夠都沒有刮傷刮痕嗎?
所以結論還是請大家不要買這樣的瓦斯爐,
除非你們家廚房從不使用只單純展示用的,
不然使用這種嬌貴瓦斯爐,
風險實在太高了!!!!!
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