睡了一年多的床墊表布發霉請教

前年在新竹的大都會家具,花了七萬多買了Power Sleep(知識睡眠館)的Care 1000床墊,睡了一年半左右,真的挺好睡的,但是要每半年翻一次床,但去年老婆懷孕之後到今年一月寶寶誕生,其間就沒有翻床了.

今年一月翻床的時候發現底部表布有發霉的現象,如下圖:






第一時間打給廠商,被告知是人為因素造成,要花費16000換表布,聽了實在不能接受 ,根本毫無共識,很堅持自己的產品沒有問題,有問題的都是使用者.

P.S 房間我都有常常除濕,冬天開暖氣夏天開冷氣,盡量保持乾燥了.

因為實在不想花這麼多錢,而且還不保證下次不會發霉,想說有沒有辦法花比較少的錢處理? 或者去消保官申訴廠商,畢竟床墊才睡沒多久,而且這廠商態度實在.....
2014-03-07 11:46 #1

oroch0117 wrote:
前年在新竹的大都會家...(恕刪)


請問問消保官,看廠商該付多少責任

記得上來回覆後續,大家才知道消費權益尺度在哪裡



會不會是流汗的關係呢
oroch0117 wrote:
前年在新竹的大都會家...(恕刪)

oroch0117 wrote:
前年在新竹的大都會家...(恕刪)

坦白講.發霉這問題.泰半都認為跟環境及使用有關.真的很難說是商品的問題.......
很難釐清.除非新品就發霉.
不管是床墊或是枕頭
請記得購買及使用保潔墊
我家床墊用了十年
跟新的一樣

發霉的問題
網路上多GOOGLE一下
應該找的到處理的方法吧

都用了一年多了
很難申訴吧

將心比心
今天如果妳是老闆
有人買妳的床用了一年多
跟你說床墊發霉了
妳會免費幫他處理嗎

除非有保固不發霉的條款吧...
【民主的可貴~就是能尊重別人不同的立場與聲音。真正的自由~以不影響他人的自由才叫做真自由】【別問房價未來是漲是跌,先問明天股市漲跌比較實際。】

oroch0117 wrote:
第一時間打給廠商,被告知是人為因素造成,要花費16000換表布,聽了實在不能接受 ,根本毫無共識,很堅持自己的產品沒有問題,有問題的都是使用者.

P.S 房間我都有常常除濕,冬天開暖氣夏天開冷氣,盡量保持乾燥了.

因為實在不想花這麼多錢,而且還不保證下次不會發霉,想說有沒有辦法花比較少的錢處理? 或者去消保官申訴廠商,畢竟床墊才睡沒多久,而且這廠商態度實在.....


睡了一年多



你要如何證明你家一點也不潮濕?

溼溼熱熱的環境
要不發霉真的很難

oroch0117 wrote:
前年在新竹的大都會家...(恕刪)


都一年多了還要怪廠商,這年頭生意真難做
請問有用保潔墊嗎?我目前住的地方也很潮濕,我也很怕發霉,請問版主有定期清洗床包跟保潔墊嗎?
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