前年在新竹的大都會家具,花了七萬多買了Power Sleep(知識睡眠館)的Care 1000床墊,睡了一年半左右,真的挺好睡的,但是要每半年翻一次床,但去年老婆懷孕之後到今年一月寶寶誕生,其間就沒有翻床了.今年一月翻床的時候發現底部表布有發霉的現象,如下圖:第一時間打給廠商,被告知是人為因素造成,要花費16000換表布,聽了實在不能接受 ,根本毫無共識,很堅持自己的產品沒有問題,有問題的都是使用者. P.S 房間我都有常常除濕,冬天開暖氣夏天開冷氣,盡量保持乾燥了.因為實在不想花這麼多錢,而且還不保證下次不會發霉,想說有沒有辦法花比較少的錢處理? 或者去消保官申訴廠商,畢竟床墊才睡沒多久,而且這廠商態度實在.....
不管是床墊或是枕頭請記得購買及使用保潔墊我家床墊用了十年跟新的一樣發霉的問題網路上多GOOGLE一下應該找的到處理的方法吧都用了一年多了很難申訴吧將心比心今天如果妳是老闆有人買妳的床用了一年多跟你說床墊發霉了妳會免費幫他處理嗎除非有保固不發霉的條款吧...
oroch0117 wrote:第一時間打給廠商,被告知是人為因素造成,要花費16000換表布,聽了實在不能接受 ,根本毫無共識,很堅持自己的產品沒有問題,有問題的都是使用者.P.S 房間我都有常常除濕,冬天開暖氣夏天開冷氣,盡量保持乾燥了.因為實在不想花這麼多錢,而且還不保證下次不會發霉,想說有沒有辦法花比較少的錢處理? 或者去消保官申訴廠商,畢竟床墊才睡沒多久,而且這廠商態度實在..... 睡了一年多你要如何證明你家一點也不潮濕?