[心得分享] 詩肯柚木的品質… (2014/7/12更新 End)

小弟於去年十月購入詩肯柚木兩組層架，這幾天打掃想說順便上個油保養一下，於是將它們翻過來仔細擦拭，嚇然發我買的A字書架底部有個讓人看了很不開心的bug:



請各位客官瞧瞧：



是的，有個很誇張的大縫，根本當初這根木條就是斷的，
然後詩肯硬鎖上去還螺絲外露，這是我們花了比一般傢俱貴的價格所買來的品質，品管根本有問題！

在此奉勸各位客官買詩肯產品前要三思，買完更要費心思仔細檢查！

過幾天找時間會回去門市反應，再跟大家更新後續處理情況。
謝謝收看

[6/24] 更新一下心得
一開始看到底部的瑕疵讓人深深覺得該公司品管有問題，
結果跟我約定好換貨的時間又臨時放我鴿子，理由是工廠跟倉庫都沒貨，
那不就表示約定的時候根本連工廠有沒有貨都不知道，
這家公司是這麼管理自己的貨品，亂七八糟，真讓人大開眼界，
我以後絕對不會再買詩肯柚木的產品，請各位看官買之前要先三思啊...

[7/12] 心得分享
後面幾次跟詩肯的門市與送貨人員通電話，總覺得似乎有什麼地方溝通不清楚，
門市說7/4會再來電，但他沒有來電就直接請貨運人員7/9送貨
而7/9貨運人員說會再請門市跟我約換貨時間，但我也是等不到來電，最後主動去電詢問才換到貨。
我個人對這次的處理不是很滿意，一度讓我覺得自己被當成盤子一樣耍來耍去，

總之最後換了另一個櫃子給我，但以後要我買詩肯柚木的東西，我會非常慎重地考慮再考慮。(The End)


== 狀態記錄 ==
6/15 晚上至詩肯門市反應這個問題，店員允諾換新，並會請專人再與我聯絡
6/17 接到確認約定換貨時間的電話，約在6/24當天由貨運直接至家中換貨
6/23 晚上接到來自詩肯柚木的電話，聲稱工廠沒有貨，因此 6/24換貨約定算是我被放鴿子
6/30 至詩肯官網反映，7/1又接到一通摸頭電話，講一堆廢話又改約7/4會來電告知換貨進度
7/8 仍未收到任何更新，說好要給我換的櫃子消失了
7/9 收到詩肯貨運人員的電話，並約定透過門市來約送貨時間。
7/11 我主動打電話去門市約時間，當天晚上換貨完成。