樓上的水管問題要到樓下修？

最近大樓樓上在施工
有一天工人忽然跑下來跟我們說有水管的問題可不可以進來看一下我們家浴室的水管
但是因為有天花板，根本看不到什麼東西

後來工人在門上留了字條說
方不方便再過來看水管，而且要拆掉我家浴室的天花板，之後再裝回去

有什麼問題是樓上管線的問題非得要從我家處理的嗎？
不太了解
如果我不讓他們進來看
會不會之後有什麼問題？？


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謝謝大家的回應
今天己經跟工人約好時間讓他們進來做維修
他說一天就可以完工，而且也要了天花板的照片以準備材料以免到時候有破壞太多

據他說法是樓上水管的確是堵住了～～

如果到樓上看其實我也不懂看不出什麼所以然
而如果我自己擬定一份切結書以保證會完整復原
這份切結書具任何效力嗎？

而我們的確也跟某一網友的想法一樣－－為何不是屋主說明這個問題，而是由工班過來拜訪