SR-B380CVF三門電冰箱，使用2年，這兩三個月來發現運轉聲變得很大聲，而且每次持續20-30分鐘以上，之前不會這樣。
於是到三洋官網填了網路報修單。隔天(禮拜二)下午接到維修人員來電是否可現在過來修，當時上班中無法臨時配合，又因為無晚間或假日維修，便詢問維修人員能否明天(禮拜三)?以事先向公司請假，維修人員回答可約禮拜四下午，但無法約確切時間，於是排定禮拜四下午來家裡維修。
禮拜四上午打給維修人員確認是否下午會過來維修，一直都沒人接。於是打到三重修理站，接電話的人(姑且稱為A客服好了)先說我電話首字打成”米”符號所以查不到案，改用地址查，然後說原來與我聯繫的人員今天休假，不確定代理人員是否知道，留了代理人員電話給我，我打去，一樣沒人接，之後也沒人回電。
只好再打給三重站，換一位B客服接電話，同樣說電話留錯，不過這次說號碼首字打成7，再用地址查的對話就再重複一遍，B客服回答原維修人員做到7/29已調區，留給我同樣的代理人員電話，我說那他還跟我約這天？代理人員電話沒人接，而我需要確定今天下午到底維修人員會不會來，B客服說會轉達。
補充後續:與總公司聯絡後，三重站站長已親自來電處理。
