方向機行駛中故障

79082119 wrote:
0800有說我的車3年保固已過

79082119 wrote:
小弟我買2018年Forester XTP 新車 開4年5萬公里當時在行進中向盤突然抖動一下瞬間方向盤要用非常大的力氣才能轉動 當時車上還載我老婆跟小孩立刻想辦法停在路邊 電腦顯示方向機異常
隔天車子拖去鳳山原廠下午5點打來說不好意思我們需要借一台同車款的電腦測試看看是電腦有問題還是方向機有問題 測試完再跟我說
2天後接到電話確定是方向機有問題 問他怎麼那麼快就壞的原因 不知道因為電子零件新品6萬6 整新品2萬1 一年 2萬公里保固？
打去0800去問更好玩了方向機壞掉原因因為駕駛者習慣？問他：怎樣習慣沒回覆我因為駕駛路面？問他：那我買一台SUV我該駕駛什麼路面？ 又不回覆我因為碰到水 或是小石頭卡住那我買一台100多萬的車要幹嘛？
最後跟0800回覆說可不可以延長方向機保固她說她要問在請保養廠回覆我 我說好不然請可以決定的人跟我聯絡
等到連假第一天下午5點保養廠打來！我的錯我沒接到電話真是不好意思等開工第一天回電竟然問我考慮的怎麼樣要整新品還是新品？啊…我不是跟0800的人說了怎麼一打來就要換…延長保固呢？他又回我他那邊沒收到消息…..
所以所謂的原廠客服0800也是一個問題想要一台安全的車結果開4年5萬公里方向機就有可能讓你全家人跟死神接觸然後要修不修隨便你因為電子零件隨時都會壞掉不關他們的事情
0800有說我的車3年保固已過之後查不到我去保養的紀錄所以也沒有辦法服務我去做保養都在旁邊看我也沒有看過他們檢查方向機啊⋯⋯所以我今天只要有回原廠保養方向機就不會這麼快壞的意思嗎？還是他們就可以做什麼服務？問完0800又沒回覆我了
借電腦的問題我也很疑惑的問0800所以我們回原廠保養車上零件有可能被借去測試其他人的車子嗎？

79082119 wrote:
借電腦的問題我也很疑惑的問0800所以我們回原廠保養車上零件有可能被借去測試其他人的車子嗎？