意美高層(林副理)終於打電話來了!一開始先表明善意(到底是意美的善意還是媒體的壓力),說是代表公司
來詢問一下我的訴求是什麼?要求什麼?也跟我解釋了一堆很專業的東西!還提到離合器片的燒焦可能是長
時間激烈操駕而造成(果然是意美一貫的先把問題推給車主)然後再說我們公司也有盡到保固的責任修理好了
並沒有義務延長保固!既然你有如此要求我來幫你向公司要求看看!那請問你的要求是什麼?
我就簡單的說要求兩萬公里的延長保固!
過了約莫一小時打來給我的答覆是:同業裡面沒有人這樣做的,我們公司算是
開了業界的先例 願意給5000公里外加變速箱油更換!我的回答是:無法接受!如果我有找到類似
類例的話你們公司要不要比照辦理?當然電話那頭不可能答應!我就說:你給我20000公
里油資我自己付就好!然後又說再去問看看
再過了30分鐘又打來說:10000公里!我的回答是:沒有辦法接受! 於是重點來囉!
既然如此的話那我們的交涉就到此結束了!
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我相信意美一定會有電話錄音這個動作,我也充分的相信他們是接到了來自媒體的詢問!
林副理一定會跟打來的媒體說:我有跟他們協調了,是他們不要的!
說實在的,林副理口條好專業夠,我實在說不贏他!他也可以向媒體交代!
他還很得意的說:你可以打聽看看速霸陸裡面沒有這個先例!速霸陸的圈子是很小的!我回了一句:你知道
速霸陸的圈子很小你們公司還敢這樣處理哦?
我會努力的找出相關資料再向消保官爭取我應該要有的權利!
很有可能我會連10000公里保固都會沒有!但是我今天的努力希望能讓大家看見台灣意美是如何的對待車主
的!
台灣意美的態度高高在上是不用懷疑的!他對保固的判定以及備料上的不足也是有目共睹的!
希望我的個案能讓各位車友引以為鑑,也希望我的努力能幫大家爭取到一些權益(能不用到是最好的啦)
最後我還是要讚美一下蘋果!打給蘋果一通就能找到主管!打0800-486-168 打到天荒地老也沒有用的啦!

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