千萬不要買意美的車,售後服務有夠差之外除非你有第二台車以及好脾氣!(最新更新在265樓)


Taroking wrote:
請大家幫忙分享!拜託...(恕刪)

支持樓主要求意美提高服務品質!!

把跟客戶斤斤計較
把跟經銷商勾心鬥角的精神跟時間用來做好售後服務吧!!

保固期限內故障原廠負責修理到好是天經地義

不過我就不懂為什麼可以因此要求延長保固?

那延長保固期間故障又負責修理 又延長保固

再延長保固期間故障又負責修理 又延長保固

再延長保固期間故障又負責修理 又延長保固

再延長保固期間故障又負責修理 又延長保固....

這樣豈不是要保固好幾百年

不過沒備料的問題我覺得問題就很大了

本來還一直在燒想新 Sti 五門

vchou wrote:
保固期限內故障原廠負...(恕刪)

因為變速箱本來在正常使用下不應該那麼快出狀況,也就表示可能原本就又瑕疵,如果是換新品我想大家對保固的問題比較不會有意見,既然只能用修的,當然要確認修過的變速箱已經完全沒問題,不然假設過個一年剛過保固又掛了,這要算誰的...
本來家中想要換台四輪傳動的車作為露營車用 看上outback

而小弟自己想說安全重要想把國產小車改成XV

同價位想要買到相等的操控、安全、妥善subaru是唯一解

但看到維修待料50天就軟掉了

普通車子大概開十年,五十天約等於1/70的壽命,請問要不要退個1/70的售價阿

還是多等個兩年看看吧

vchou wrote:
保固期限內故障原廠負...(恕刪)


保固期間內出問題.代表此零件有瑕疵.
除了修好外.當然還要延長保固期.
這是車商應有的負責處理方式.
試問.今天若發生在你身上.
你願意接受嗎?
將心比心.

david5777 wrote:
保固期間內出問題.代...(恕刪)


保固的意思不是不會壞 而是壞了原廠負責修到好

這是我的認知
這樣子的服務真是好
客戶下次還會介紹客人嗎
不是車子賣的好服務就差勁
要求再保固一年是合理的

試想
今天是在過保固情形下
不管到哪家車廠修變速箱是不是自少會保固一年?
如果車廠對自家變速箱和維修有信心,他會自少保固一年
如果他認為一年內再故障機率很高,會賠錢,當然不願保固
如果車廠對自家變速箱維修後保固一年沒有信心
那當初就應該換一顆全新變速箱,然後不延長保固
不應該用修的
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