2014 Forester 2.0iE漏油了~

大頭澤 wrote:
是阿..為了買這車打...(恕刪)

johnny.c-2371 wrote:
不要買就好~如果現在...(恕刪)

johnny.c-2371 wrote:



不要買就好~
如果現在讓我重新考慮~我會改買CX5!!
至少是直營,隨便也比蛋捲好~

但可惜~回不去了...(恕刪)

AZ1103 wrote:應該申請2禮拜+等料2-3禮拜
約1個月

凱倫 wrote:
小弟的車在一年半前也是右前輪此處漏油!

過程簡短敘述如下~
1)檢查時說要拍照給總公司,並未說明不給予保固!
2)跟我約一周後回廠更換,目前廠內沒有料!
過了一週回廠更換時,廠長當場回覆說料還沒到...要我回家再等幾天!我問是否可以給個明確的答案?
得到的答案是不確定,會再通知我! 廠長講完就自己轉身離開做自己的事....
3)過了兩天收到通知說料到了可以回廠更換!
4)更換完我準備要走的時候,被廠長攔住說這是外力造成不給予保固,要我自費!
我說那為什麼當初還要拍照送總公司? 而且換完了才說?
廠長說送了才被通知不予保固,還說這非常明顯是外力造成,要我不能這樣子凹....
最後廠長很"好心的"給予零件九折優惠....!

先撇開是品質瑕疵或是外力造成! 重點是中間處理的過程,讓我感覺非常不被尊重......
這錢我不是出不起,有裂痕我也認了! 但是你意美的服務態度和流程可否有點水準?