想回內湖廠保養,真的要看好自己的愛車

我每次保養都要求上去看(內湖),除非當下有業務陪同,不然看一下子就被接待或技師強勢請到樓下去休息...
真的不懂花錢保養不給在旁觀看,那我怎麼會知道技師到底有沒有確實按照程序在保養.

hsien5518 wrote:
真的不懂花錢保養不給在旁觀看,那我怎麼會知道技師到底有沒有確實按照程序在保養.


是啊,如果是保養,怎麼知道機油加的是不是我們付錢的那款

甚至有沒有換機油???

說得不準,眼見為憑,如果原廠對自己有信心,沒理由把你請出去

要是我,我會堅持在那邊!

hsien5518 wrote:
我每次保養都要求上去...(恕刪)



哦?我從來沒遇過(強勢請到樓下),接待或技師甚至連一句話都沒說過。
到底是運氣問題,還是我長得比較兇的問題呢?

你自己都說了沒在旁邊看怎麼知道有沒有確實按程序保養,還管他們堅持。
話說回來,如果堅持要待著,他們會怎麼樣?
「出去!現在!」?
還是連人帶車把你轟出廠去?
今天傍晚,業務來電關心
說公司有看到此篇,希望可以...

小弟會把第一頁,情緒性的字眼刪掉,只保留陳述事實的部分
(不說還以為意美沒在管外面世界發生的事)

對於技師移動個人物品的部分,經多方意見
小弟已釋懷。爾後回廠,個人物品會收好。避免誤會
至於車輛隨意違停
行車紀錄器檔案紀錄,瞬間移動回廠等
看來是不會有滿意的答案了

定速影響方控的問題
我也跟業務說。
等有車先裝好了,技師真的會了
再回去安裝;不想再浪費時間,借內湖廠練習

晚上,FB社團看到台南有人交車
馬上問他,定速裝了都正常嗎?
結果台南的經銷商會裝
內湖總公司竟然不會
要不是台南登革熱,一定馬上排時間下去


敬祝其他車主,以後回內湖保養,可以順利上三樓~

dennis271086 wrote:
今天傍晚,業務來電關...(恕刪)


所以會看的嘛

所以隔壁那棟樓照蓋也是沒在怕的啊 了不起(打我啊笨蛋)

chia29 wrote:
哦?我從來沒遇過(強...(恕刪)


新車到現在一直以來我都習慣預約早上9:00準時或提早進場做保養,所以當時3樓確實只有我一位車主在那,接待也在旁陪同不肯離去,再加上不是做我車子的技師過來說,為了安全起見,麻煩請你下去休息室等待通知,我只能跟保養我車子的技師打聲招呼,然後摸摸鼻子下去等...
之前我回廠保養順便換HUD,車子也是被開出去外面繞了一下,後來看行車紀錄器才知,為何要開出去我也不知技師也沒說,只能當作是換HUD要調教一下了,後來為了等洗車等了50分鐘....




這樣說,如果再修車現場發生工安意外,受傷的是內部的員工
這是簡單的工安問題,比較能蓋的住。

如果是車主在現場,結果被壞掉的機工具噴出來的碎片打到眼睛,
那麼這應該算誰的?大家想想,如果你是那個車主,
你會說 算了,都是我自己想要在旁邊看,不關意美的事情。
還是說,都是你意美沒有做好保護,知道有危險還讓我過去看?

就算你有待著安全帽,勞保眼鏡,聽力保護器,結果旁邊技師把
車開出來的時候撞到你,或者走回去的時候路上有水滑倒了,
那你會要車廠出來負責還是摸摸鼻子就算了?

再換個角度想,如果你是車廠,你知道車主在旁邊看可能會出事,
那你是要請車主在休息區休息,還是讓車主在在旁邊看,等出事了再來
跟他灰?

所以有時候還是先弄清楚,我門不是車廠的員工,是消費者,
如果讓你去旁邊看,車廠就必須對你的安全負責,修車還得
照顧妳,我想車廠不讓你去旁邊看應該也是有合理的理由吧。


場地有危險我想大家都非常清楚,但如果今天保養廠都按部就班的照SOP施工且仔細告知流程,我想我會很願意且放心的去吃餅乾喝咖啡.
But...我沒有感受到這樣的服務,接待問完保養項目後就只跟你說幾點可以完工,這就是我單純以消費者的立場想了解錢到底花到哪兒去的想法.
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