千萬不要買意美的車,售後服務有夠差之外除非你有第二台車以及好脾氣!(最新更新在265樓)


Taroking wrote:


千萬不要買意美的車,售後服務有夠差之外除非你有第二台車以及好脾氣!請大家幫忙分享!拜託...(恕刪)


我開過..486...內湖意義美..維修人員..接待多很好...

你說的是新加波..這公司的行鎖方法..

跟維修人員是沒有關的...要會分清楚...
所以這件事情的結論是.......Subaru的車子究竟可不可以買呢?最近才有親友下訂Legacy2.5i.......這台車的變速箱究竟耐不耐用或是有哪些零件容易壞呢???

1+1=3 wrote:
我開過..486.....(恕刪)


我並沒有說過是維修人員的問題啊!我說的是售後服務不佳,請不要曲解我的用意!
1+1=3 wrote:
我開過..486...內湖意義美..維修人員..接待多很好...
你說的是新加波..這公司的行鎖方法..
跟維修人員是沒有關的...要會分清楚...


這篇文章承襲您了一貫的文法風格
鐵定是我國文造詣太差,無法100%瞭解
不過概略上大概還是懂的
以下是我的回覆


每間公司絕對有所謂的行銷政策
這個政策要貫徹執行不僅需要行銷人員的宣傳,更要維修人員的配合
例如:須告知車主自備機油不保固; 不正面支持國內賽事; 寫電腦/改裝不保固相關部品....等等
這些都是意美近來三令五申的項目
問每個經銷商/代理商有穿制服的都知道
因為這是公司要教育員工的觀念
無所謂部門差別
更無分新加坡還是台灣


雖然樓主 小草兄不認為維修人員有問題
但我覺得維修人員代表的是專業
當專業被公司政策凌駕時
那麼.....大多數的人還是會為了五斗米折腰囉
piggy-driver wrote:
Subaru的車子究竟可不可以買呢?最近才有親友下訂Legacy2.5i.......這台車的變速箱究竟耐不耐用或是有哪些零件容易壞呢???


2009~2011 超過一半以上的legacy車主都出過/要求過保固(應該有一半啦XD)
列舉事項如下:
方向盤按鍵失效;照後鏡馬達齒輪組崩壞;五門車體異音;哈姆螺絲斷裂;ABS速控感知線失效;雨刷馬達異常;哈姆變形;避震斷掉
當然還有當下最火熱的5速變速箱異常

有些成功有些失敗
成功的CASE是因為很多人反應,非個案
失敗的CASE有部分是因為車主"可能改裝時碰到那個部品",或者其他原因,所以當作個案吃掉

2012~2013年/式的車子似乎較少聽到出保固更換東西的案例
這邊需要車主主動分享才知道了
支持小草大

意美的售後服務實在太差了
這樣的原廠保固還叫保固嗎???
連最基本的代步車都沒有.真的是太誇張了

前面有篇森林人的文章,剛過保固,變速箱就壞,新品30幾萬
zack326 wrote:
LEGACY 2.5...(恕刪)
在下從gc8時代一直都擁有過各代的impreza,一直到ggf時代,ggf是意美接手後買的.....那也是我最後一台的486[至少只要是意美代理我就不再買subaru!],請翻閱在下很久之前的發言便知道.....當大家一窩蜂的在炒高此車人氣當時,在下便以親身體會發言提出這間代理商後勤動能之爛實在無以復加!當時無疑是狗吠火車,信者渺渺;當時就曾斷言.....當此牌新車產生保固或三年過保後,車主才能體會在下當時之痛苦!看到最近版上漸漸以顯示出此跡象,該是消費者車友站出來為自己發聲爭取合理權益的時候了.....!!!!
12年式之後目前問題好像問題少很多
要說零件耐不耐用,會不會容易壞,有心想了解可以去各車友會爬爬文
車友的習慣都比較少在01的版上發言
我自己是還沒壞,也希望以後不要壞
可以確定的是,一但壞掉心情會不好,因為意美的問題會搞得不爽
現在車賣的多了
備料多備一點很合理吧
保固也該乾脆一點
這兩點改善的話,會給人感覺好很多
支持小草大的訴求
我想有需要在意美辦車聚的話,把週邊道路占滿應該不難吧


whaterr4 wrote:
冷門車會冷門不是沒原...(恕刪)


是阿
神車會神也不是沒有原因的

上網做功課?
SUBARU網路上好評遠大於負評吧
是誰沒做功課?

就事論事
今天當事人care的點是重要零件保固內損壞
修好了竟沒有延長保固
就算你去外面修車廠換副廠零件也都有起碼的善意保固吧
甚至還一度要求車主出變速箱油錢???

總代理這種態度叫車主情何以堪?

買SUBARU的車
真的都是靠意志在買的!

商富快來代理吧~
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