我也來介紹一下我常去的兩家 現代保養廠<大園廠>這家比較常去,因為我的車是在TRC找老熊牽的,是這家大園廠牽的,大園的接待每次進場都會先報好價,查電腦該保養什麼?並列印出來,讓客戶看完之後才保養,是我覺得這家不錯的原因,保養完之後,他們也會傳簡訊確認滿意程度。唯一差別是休息室沒有裝潢的很好,展示間也看起來像快撤了~沒有業代沒辦法,這間不是直營店<桃園經國廠>這家去過兩次,就不再去了,雖然離我家很近,第一次去,因為我的Tucson當時有優惠,15000前保養不用工資,結果,5000保養我帶油去,然後要付錢換機油芯,那個接待小姐就很堅持,5000原廠保養內容不包括機油芯,一定要多收換機油芯的工資,收換油的232元就算了~還要多收這筆,那『免工資』的單子是印好玩的阿??盧了很久,那個接待才說,這是不算,下次就要算喔~ XXX第二次去,更加深了以後都不去這家的信念,保養前沒開單據就算了,我去都會跟他說我只要換機油,結果保養完之後,接待才說,師傅幫我加兩瓶電瓶水,要再加錢當場一整個不爽!!大園廠要加都會請客戶去看,不會這樣亂來~<樹林廠>這間也不是直營,可是休息室很舒適~~哈哈
gordan0918 wrote:請問樹林廠的鈑烤評價...(恕刪) 之前有看到一台墨綠Accord六代烤保桿,大太陽下沒有看到色差,似乎還OK,不過這種事情需要時間證明的,我以前在外面烤過保桿,剛烤完超漂亮,一個月後出現色差+黯淡。 2010.2.5 更 新 另外就是我想提醒一下樹林廠,人氣越高代表顧客對你們的期望也就越大,許多小細節就要更加注意,我在2/1去做3萬公里保養,換機油和變速箱油,但有三件事情讓我很不爽。1.技師沒經過我同意,竟然私自給我加3瓶電瓶水,電瓶和電瓶水這種東西我自己會加會換,$18我就可以買到一模一樣的,竟然收我$64,雖然沒多少錢,但感覺就很差。2.副水箱的刻度明明就有寫F和L,請教育你們的技師水加到F就是上限了,不需要幫我加到爆出來,保養前我引擎室乾乾淨淨的,回家後竟還要清理滿是綠色水漬的水箱精。3.零件請不要隨便放在客人的車上磨,那天技師竟然把5罐ATF和2桶我自備的機油放在我引擎室上磨來磨去玩疊疊樂,我車牽一年多不但車沒傷痕,連洗車都很小心避免出現太陽紋,結果你們技師竟然把我的引擎室塑膠磨出傷痕,這點讓我最火大,不管是40萬的i10還是100萬的土匪,細心善待客人的車是不難的,OK?不奢望你們學習Lexus、Mercedes-Benz等高級車一樣的尊榮服務,但好歹也多用點心,至少我去開30幾萬的1.2L小貨車去匯豐保養數十次,不會硬拆車子,不會未經同意亂加料,不會把零件放在我車上亂磨,也沒有任何不愉快過。
Tison0829 wrote:<<一>>技師沒經過我同意,竟然私自給我加3瓶電瓶水電瓶和電瓶水這種東西我自己會加會換$18我就可以買到一模一樣的,竟然收我$64雖然沒多少錢,但奇蒙子就很差(恕刪) 講到這一項,我不得不推薦 <桃園大園廠>前一次去保養,我也是出門就把電瓶水加滿,換完機油後,年輕師傅請接待小姐跑來跟我說,電瓶水不足!~"用跑得歐~"我從休息位置跳起來,怎麼可能,跟著一起去看,師傅把六個蓋子都翻起來~指給我看要加到哪裡比較好~~我就說~~好好好~~~不用加,幫我蓋起來~~我回家再用就好了~說到這動作,我就覺得很貼心~~~這是我一直去大園廠保養的原因~雖然裝潢/休息室/設備....都不是最好的,但是服務的熱忱值得推薦~~~