2023/09 1萬公里保養
2024/05 快滿2萬時，突然跳出要我補一公升機油的畫面
當下致電客服
客服請服務廠與我聯絡
服務廠來電要我回廠檢查，我順便說要２萬公里保樣
次日
11:00入場
13:10左右 服務人員來
告知機油洩出來有少一公升的機油，有檢查沒有漏油
應該是新車的正常耗損
我說少一公升是正常耗？為何先前１萬公里並沒有這樣情形，
今天要兩萬錢就這樣？
服務人員說是正常損耗，技師有將這個狀況寫報告回報volvo
這次保養後 請過５０００公里再回廠檢查
我說若還是一樣有少呢？服務人員說到時他會再打報告看到時怎麼處理
14:17左右下樓才看到工單並交車
問題
1.服務人員說兩萬公里少1公升是正廠損耗是否確實呢?
2.如果五千公里後仍是一樣狀況，服務廠會怎麼處理後續？
（交車時有再問，服務人員一直沒正面回覆我會怎麼處理）
3. 如果五千公里後，仍是正常的，那我這此前少１公升機油是甚麼問題呢？
（服務人員說可能就是上次機油沒加足，但我保養後都會去中控看油量都是在ｍａｘ上）
4.你們回廠保養 檢查電瓶他們會給你SOC 跟SOH數值嗎?
(前次跟這次回廠都只給SOC數值)
5.現在我還能做些什麼嗎? 還是我只能等五千公里後了?
6..下次還是只能去這間服務廠嗎?
PS.
1.新車時有買基礎保養合約
2.2023/11 中控莫名其妙顯示工程模式，回廠重灌幾次才正常
PPS
拿到工單時有看到電瓶SOC78%，詢問SOH數值呢
服務人員出去拿了一張測試單給我
說我電池健康度74% 電池充電狀況是50%
要我常開 才會充滿
是當我白癡嗎?
電池健康度(SOH)
電池充電狀況(SOC)
工單上寫電池健康度78%
測試單寫的是50%
這數據差異還真大
1年6個月的車健康度剩74%?
而且你給我這舊舊黃黃的測試單，下面寫的日期是4/29耶
不再問他了想也知道問了， 會說機器時間錯了.
回家自己乾脆自己量
