不過.........空間總覺得好像不大耶，很怕帶老媽去看會被打槍 wrote:
(恕刪)
的確...去看實車後真的覺得空間挺小的...
明明車身規格就跟Camry差不多啊...
尤其後座頭部空間很侷促(小弟175cm),後車廂挺窄的(但還好深度夠)
我也很怕被老母打槍啊...
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mimiping wrote:
今天去修改訂單 搞...(恕刪)
抱怨文--新竹市VOLVO服務中心
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misia1112
會員編號: 1662732 文章日期: 2010-05-09 11:23 文章編號: 19374092
這是一篇抱怨文,不喜勿入
1.地點:新竹市經國路一段820號
2.店名:佑通汽車新竹展示服務中心
3.時間:2010/05/05
4.抱怨原因:服務態度不佳
話說,所費不資的買入歐洲進口高級車-VOLVO
除了享受車子安全性及舒適度外
最需要的就是售後服務品質
這天,終於讓我見識到何謂高貴花費,低廉服務了
這一天有事情必須來到新竹
行駛於高速中路途中
突然聽到一個斷裂聲
之後,儀表板上五個燈號全亮
接著冷氣不冷了,必須開窗戶保持通風
為了行車安全
到了新竹市,趕緊透過GPS找到新竹市VOLVO服務廠
抵達服務廠約傍晚六點半
進入展示中心表明來意,跟對方說車子的發電機皮帶斷裂,希望可以維修車子
工作人員聽了之後回答:我們已經下班了!沒有辦法拿材料
並反問:你們應該是沒有正常保養吧!!!!!??
還說:你們沒有事先預約,所以沒辦法維修
實際上,我們的車子都正常保養,這次的意外真的就是"意外"
發電機皮帶突然斷裂讓我們想不透
每次進廠保養時,都是車子三條皮帶全換掉
還怪我們沒事先預約,這更讓我們傻眼
我們又不是去保養,是去維修耶!!!怎麼事先預約????
不然VOLVO趕快發明一款零件壞掉前會跟車主警示的車子!!
聽到這些讓人傻眼的答案,我們只好黯然離開服務中心
好巧不巧,斷裂的就是發電機皮帶
結果就在離開後10分鐘內車子拋錨了......................
整台車子因為沒有電力,完全無法發動
在這個人生地不熟的新竹市裡焦急著
好在最後透過親人的協助
聯絡拖吊車,並至其他修車廠處理
但因為不是原廠零件,修車廠只能提供短暫的協助
若要能尺寸吻合,還是必須回原廠換零件
今天我要抱怨的是
新竹市的服務人員態度真的很惡劣!
今天的情形就如同一個垂死的病人跑去醫院
結果醫院回答你沒有先跟醫生約時間,趕快離開吧!
讓病人最後死在路邊
沒有提供第一時間的服務(門口上還寫著24小時緊急救援專線電話)
也沒有轉介其他可以幫忙服務的維修中心
花了這麼多錢買一台VOLVO
得到的服務居然是這樣!
意思就是說,以後若要開VOLVO,就得保佑車子只能在他們上班時間故障
若是下班後才發生,一概不負責
或是,你得先預約!
(服務中心5:30PM下班,上班族得保佑下班途中沒意外發生)
整件事情回想起來真的很氣
以後真的不想再買歐洲車了
花大錢,卻是低廉服務品質
連要換個零件,也必須跑回原廠才能找到一模一樣的規格
當然,這些零件的價錢又比外面通用尺寸貴多了
最後,我要反推新竹市的服務態度
我們常去的VOLVO原廠服務中心
因為經銷商換人(還是換代理品牌?)
現在歸屬於福斯系統,但對方也不會因我們是VOLVO車主,而有所歧視
反倒是我們要跑回VOLVO原廠維修時,除了見死不救之外
還給我們冷言冷語
真是夠了!!!!!
號稱最安全的車子,對於可能危害車主生命的故障問題卻不解決
以後我們不會再想要買VOLVO了
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