t11114444 wrote:最後竟然威脅我的家人如果再繼續糾纏就要請律師來告我們,這天理何在??明明只要跟我們說車子真的沒這個配備就好,為什麼要說那種鬼話??...(恕刪) AUX 有就有 沒有就沒有 這樣單純的事 怎會扯到 "官司"難道內情不單純嗎?
t11114444 wrote:PS:說真的,沒有AUX真的沒甚麼關係,但是,小弟不太能接受新竹某經銷商的詭辯,一開始是說為了配合市場需求所以印在上面OS:沒有的東西可以印在上面??!!之後又說說明書僅供參考....最後竟然威脅我的家人如果再繼續糾纏就要請律師來告我們,這天理何在??明明只要跟我們說車子真的沒這個配備就好,為什麼要說那種鬼話?? 這也太扯,可以詳細描述來龍去脈嗎?
t11114444 wrote:PS:說真的,沒有AUX真的沒甚麼關係,但是,小弟不太能接受新竹某經銷商的詭辯,一開始是說為了配合市場需求所以印在上面OS:沒有的東西可以印在上面??!!之後又說說明書僅供參考....最後竟然威脅我的家人如果再繼續糾纏就要請律師來告我們,這天理何在??明明只要跟我們說車子真的沒這個配備就好,為什麼要說那種鬼話??...(恕刪) 哦?又是新竹的經銷商嗎??這裡的風評........
Evolution wrote:這也太扯,可以詳細描...(恕刪) 事情是這樣的,前幾周小弟的家人去新竹將車牽回來,當場驗車的時候小弟即有發現業務員對於音響面板的控制有些支支嗚嗚(小弟詢問他IPOD的選項是何用,但是他一直避而不談),當然我現場就發現沒有AUX,但是因為購買時是小弟的父親獨自去下單(下單後才告知家人,想確認也來不及),所以小弟事先並沒有看過菜單,也就以為本來就沒有AUX。回家後,小弟基於好奇,就把整本的手冊看了一遍,看到關於影音的部分,發現圖示中USB的旁邊竟然有AUX,害我還看了一下封面.....恩,確定是V40的說明書,然後我又打開台灣的官網,發現AUX真的有在菜單中,於是我跟家父提了一下,接著家父就用LINE給那個業務員發了訊息詢問此事起初只是好奇地詢問罷了,但是沒想到隔天,業務員用電話回的答案竟然是:因為市場有這個需求,所以我們就印在上面(!!??),聽了之後家父當場發飆(說真的,誰聽到這樣的回答不會抓狂?),拿不成因為市場需求,所以就可以把沒有的東西印在上面??所以家父就要求那個業務員向上回報,給我們個交代,否則這個應該算是詐欺(沒想到當初只是問問,竟然會變成這樣)。OS:明明說沒有就好了,為甚麼要硬掰??之後的第二通電話,那個業務員竟然說,說明書上有寫,內容僅供參考,以實際的車子配備為主,如果我們再糾纏下去,不排除提起法律訴訟。(內容僅供參考!!意思是說明書都可以寫假的就對了!!)之後家父不願對此繼續進行爭執,所以不了了之。只是真的沒想到堂堂VOLVO這麼一個大廠,竟然會做出這樣的處置,令小弟真的是百思不得其解,承認這台車沒有AUX有這困難??
doguluskaien wrote:你不過是在找人出氣而...(恕刪) 恩,說真的,重看了一遍文章,小弟還真的有變成取暖文的情況,畢竟這種事情的確沒辦法再有什麼爭議,對於造成您的不愉快,小弟向您道歉。不過我還是要澄清,小弟絕對沒有向業代出氣,或許用詞間無意讓您有這種感覺(關於這點再次感到抱歉),但是小弟也知道這種事向業代生氣也沒用,所以只是請業代代為向上級詢問。
看了發文者的事實陳述,依這樣的內容來看我也覺得這位業務後來的說詞有待訓練就事論事這要是發生在我們公司如果他真的這樣回答客戶套一句拳四郎的口頭禪"你已經死了。。。"如果是在大陸分公司"你會希望自己已經死了。。。"看了一個多月的車除了三菱跟一百五十萬以上的車幾乎所有車都看過有些業務真的是有待訓練有些業務讓我對他們品牌產生信心