VOLVO 新凱士林廠檢查異音，送兩片車門鈑烤

amxh5423 wrote:
01潛水那麼久第一篇...(恕刪)

amxh5423 wrote:
VOLVO 新凱士林廠檢查異音，送兩片車門鈑烤

01潛水那麼久第一篇文就送這家優質服務廠了
S60今年8月底過保
趁著過保前回廠檢查有無其他異狀
4月時用APP預約5/27(昨日)回廠
說回廠前一天會再電話提醒，也沒打來
結果就送了兩片車門鈑烤大禮，服務真的太好了
至於5/27發生什麼事先等等，我先來來說說開了將近3年的心得
車型:S60 T4
出保歷程:左右傳動軸、引擎腳
傳動軸事蹟大家多少都有耳聞
很爽快出保很棒
忘了幾公里時又有異音
回廠檢查引擎腳問題
技師說是通病，出保換了一隻
3年保固時間出了2次保這體驗真不錯
(有空我再來翻翻出保的工單)
這幾年開下來的感受
駕駛體驗差:原廠來令煞車力道薄弱、側傾明顯、渦輪延遲嚴重、
皮椅坐兩萬多公里屁股位置皮革變澎變鬆(我體重約60kg)、大腿左右兩邊包覆處出現皺褶
車機反應慢
總之下台車絕不買volvo

以下進入正題
5/27下午兩點左右
我在2樓喝咖啡陪老婆看劇
王姓接待上樓向我說明技師測不出異音，想請我下樓試開測試
(忘了說這次也是疑似傳動軸異音問題回廠檢查，但我不是專業人士只能說疑似傳動軸)
再來說他們技師?還是什麼人開車時不小心撞傷右側前後門板
這時我心裡OS我有包膜如果是小擦傷應該不會造成什麼損害
結果是給我撞成這樣

副駕門板凹陷，後面門板小擦傷
還一直辯解說時速接近1公里小意外，時速1公里能撞成這樣我也是服了
中午招待我們吃的燒臘便當，乾脆就給我三寶飯不就好了嗎?既然駕駛技術都這麼三寶了
肚子也請我們吃三寶算了
請教王姓接待是哪位技師撞的卻閉口不提，各種轉移焦點
後來請警察來備案時還跟警察說是撞到維修區外鐵門框架梁柱
之後我請王姓接待調監視器，根本不是撞到鐵門
而是停鐵門轉角處的車輛
怪了!王姓接待你跟我說你當時也在旁，你怎麼一開始說的是撞到鐵門框
監視器出來時就換成轉角處的車輛
鬼月還沒到吧，應該不是鬼遮眼吧??
後來請王姓接待提供聲明書，詳細寫清楚事件發生緣由、鈑烤修繕時間、兩片車門包膜賠償
原廠何時與我討論賠償事宜，造成我車撞傷的技師是誰一拖再拖
交談過程中各種裝傻，可能是他們的教育訓練上教的應對方式吧?我也不懂
還跟我說他們場一年發生這樣的是頂多兩三件，是在說我衰的意思?
總之最後聲明書上有寫出是哪位技師開的車，在什麼時間點什麼情況發生的狀況
我有請王姓接待把這位技師請出來道歉，但最後也是沒出來
(在此就不公開聲明書是寫哪位技師，以免害到他人)
王姓接待很好心有印一張撞到轉彎處車輛的監視器照片說要給我，後來又沒給我也不懂到底在幹嘛
書面上有請你壓監視器提供時間、鈑烤修繕完成時間、原廠討論後續賠償聯繫時間
至於有沒有法律效益我這小市民可能沒你們財大氣粗的代理商、經銷商了解
希望你們會好好履行喔