billandcs wrote:
原本老爸換車我還推薦...(恕刪)
BMW的維修 也很讓人詬病
要三思
若對品管很要求
lexus or benz 才是首選
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chujy wrote:
VOLVO品牌價值就是「安全」
今天由 tri兄找出並由媒體宣傳, 而非台灣原廠「自行」找出問題並內部向上呈報, 有可能影響該品牌價值的部份, 難免會被該公司高層關注.
這事件在網路上的曝光, 很直接的就是成就並彰顯了 tri兄的能力, 但對於該公司卻有消費者嚴重的品牌質疑, 如：售後服務不確實, 無法找出問題只能敷衍, 還需要消費者自行找問題等等後續影響.
畢竟, 原本為該公司內部應處理事件, 卻被 tri兄找出並由 01轉到媒體, 公司面子勢必掛不住, 也直接影響到看上該品牌價值而欲購買之消費者意願....(恕刪)
VTC 態度感覺好像我 VOLVO 的車就該是完美?! 不容質疑?
安全? VOLVO 花了多少時間才讓全球肯定這個品牌是安全的.
而我認為要是當初 VOLVO 用現在 VTC 這樣的態度, 不願意正視, 我相信 VOLVO 不會有現在獲得肯定的局面,
而 VTC 難道認為在這樣的消費者認可下, 每輛車出廠的品質就是百分之百完美?
TRI 大也說了, 他找的的情況並非所有, 也相信是車廠組裝的問題!
而確實, 這應該是公司內部應該處理好的事, 但認真想想, 國內有哪家車廠或代理商會像 Tri 大與 那技師一樣的抓問題?
要是真照標準流程走, 難保車廠不會以個案, 或車沒問題搪塞而過!
而 Tri 大找的那一位技師, 其實就是 VTC 解套的最好用工具,
"在本公司專業技師協助下......." 多好聽啊!
趁機幫自己技師打廣告都不會....
chujy wrote:
VOLVO品牌價值就...(恕刪)
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