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至少讓車主可以把車子開回去吧
wonder988 wrote:
退費那天，廠長態度官僚又傲慢，並有耍小動作與找消費者麻煩之嫌。會這麼說是因為我們先前跟車廠表明要在民間修車廠更換電瓶後，再歸還貴廠的電瓶並辦理退費，結果貴廠表明不需要，要求我在原廠裝好舊電瓶(已毀損那顆)，當時我的認知是貴廠會幫忙更換毀損的電瓶，並接電讓我們開走。所以我們開回原廠更換電瓶，最後得到的結果竟然是一台發不動的車子。原來貴廠只換電瓶其他的事情就坐視不管，以這種惡劣的態度對待消費者，後來我們請車廠接電，廠長突然間解釋很多相關後果要消費者自行負責，與車廠無關，跟我說車子好了，然後把一部發不動的車交給我，請問這是在羞辱我嗎?另外，最後還跟我說只退電瓶費,不退工資，讓我很感嘆，請貴廠做行車安檢或是保養時，相關結果對消費者報告時惜字如金，但對收款程序卻解釋得相當清楚。等有糾紛時，突然又很會解釋，原來貴廠的專業只發揮在發生糾紛之時，對於例行的檢查就是吃定消費者，只記得收錢。
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