VOLVO XC40 T4R 新車2個多月變速箱出包!!

ericsun2796 · 2018-12-30T15:53:17+08:00

CAR OF THE YEAR!!🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄沒錯..2018 年度風雲車VOLVO XC40 T4R車王主就是我!!12/23 晚上儀表板就顯示"變速箱加速性能已降低"，最高時速也只能維持在70左右，踩油門速度也加不上去....當時在五楊高架,趕緊退到外車道, 並閃故障燈,慢慢開下交流道,並連絡業務處理後續業務說之前有車友發生一樣問題,回原廠電腦重新設定就沒問題了12/24 一早立馬進場重灌電腦,灌了快2小時下午5點多開車出門上班,沒多久警示又出現了因為速度上不去,我不敢上高速公路,也怕硬開會傷到車子,便停車問業務如何處理業務說車要拖回原廠檢修並幫我安排代步車但代步車要3天後才有,業務建議我這幾天先忍耐一下,慢慢開我問業務警示亮我還繼續開這樣可以嗎?業務回答電腦會有保護機制,沒問題的12/25 早上9點多儀表顯示“變速箱需要維修”,這次我不敢再開了,停路邊請業務處理業務馬上聯絡拖吊車拖回原廠，也及時幫我喬出代步車12/27 早上10點半我問業務狀況如何,業務回目前線路正常,需再進一步檢查其他原因,有進一步消息會通知我12/28 下午5點業務來電告知不是車用電腦的問題,懷疑是變速箱的XX閥(sorry 我不懂車)的問題,這兩天會從歐洲原廠空運新的變速箱過來幫我做更換------------------------------------------------------------------------------沒想到牽車到現在2個多月，竟然發生這種事情我有請業務跟公司反應就算全新的變速箱更換過了也不是新車了，陰影還是一直存在所以我要求公司幫我更換一輛新車，並且在我沒有同意之前不準更換變速箱業務說會幫我轉達並爭取我的權益P.S.一路上業務都很積極處理我的問題,也對我造成的不便深感抱歉,謝謝他!!後續更新:1/2(三) 跟中和廠廠長協商,VOLVO堅持不換車,只能修,但又不能保證不會再出問題如果再出問題,就再修.....最後我提出訴求:同意修車,但如果一年內再出問題,原廠無條件換新車或原價購回1/4(五) 原廠回覆無法同意,只願提供變速箱多一年的保固這......真的讓人無法接受,難道VOLVO對自己的品質也沒有信心嗎?真的扯爆了!!我還是會繼續堅持我的訴求, 希望所有VOLVO的車主不會遇到跟我一樣的鳥事!!1/6(日) 不再相信VOLVO的安全承諾!!!安全更不是拿來賭的!!你給我5年, 10年.....再久的保固我都不CARE我只要求你更換全新的變速箱後,一年內不要再出問題就好,不要讓我冒著生命去賭你不敢承諾的安全這點VOLVO都做不到.......VOLVO對自己的品質安全是如此沒信心,消費者還能相信什麼???!!千萬記住:在安全上,運氣永遠是輸家.....我跟家人朋友的生命安全經不起任何閃失,也不確定下次出狀況會有再一次的幸運車子請你們原廠購回, VOLVO你們自己開上路去賭吧!

ericsun2796

108分

樓主

ericsun2796

個人積分：108分

文章編號：71607371

陽光枸杞 wrote:
2個月變速箱就壞掉，...(恕刪)

Volvo永遠只會說…我會負責幫你修到好

買新車來是給你修好玩的喔

馬克龍

1分

42樓

馬克龍

個人積分：1分

文章編號：71607395

風雲車不能空有外表
原廠處理問題也要有風雲車的Guz!

ericsun2796

108分

樓主

ericsun2796

個人積分：108分

文章編號：71607435

marchlin wrote:
才牽車沒多久就發生這...(恕刪)

我會持續捍衛我們Volvo車主的權益

Roayliu

0分

44樓

Roayliu

個人積分：0分

文章編號：71607461

才剛買就發生變速箱問題，而且還不是小問題，這讓車主情何以堪啊⋯⋯⋯⋯
Volvo的品質要怎麼讓人放心😑😑😑
樓主真的很衰遇到這種事，原廠應該給能夠讓車主滿意的處理方式，不然買Volvo的車主應該都會害怕，更何況還在猶豫的人，應該會不敢下手吧！

奇異果很酸

2分

45樓

奇異果很酸

個人積分：2分

文章編號：71607482

我也是*某某*車主，也是在中x買車的，我真心覺得保養廠很有問題，買了車回廠就好像所有車主都是奧客，都是來凹的，感覺已經是公司文化所有人一貫的態度，把心力放在卸責推諉，而不是努力解決問題讓車主感受良好，代理經銷的車這麼好，可惜了！！！
但話說回來，各退一步是必要的，請車廠拿出誠意解決，買東西如果有問題，應該除了修到好之外，還要有額外夠誠意的補償才對，而不是把東西修好僅此而已，甚至是壞的東西2萬卻只想賠5000！！！