V40 變速箱災情

Jimenez wrote:
你的應該是愛信8速變(恕刪)

Jeff1985 wrote:
沒錯，我的變速箱掛了

先回味一下當初牽車時的開心心境





再來，回到現實...

話說前些日子看到VOLVO各式車輛power-shift變速箱災情，原本很慶幸V40 T5的變速箱"似乎"沒有異常，沒想到今天就輪到我變速箱掛點了。

1. 背景說明:
車輛: VOLVO V40 T5
年式:2016年
購入日: 2015年11月底
車齡: 近4年
行駛里程: 6萬多
保養狀況: 皆在原廠
日常使用: 接送小孩用車，平常順順開，無激烈操駕
車輛改裝: 無
異常現象: 變速箱損壞

2. 詳情:
當初考量VOLVO的安全性購入此車，平常由內人駕駛，為了安全起見及單純化所有保養都按原廠建議工單在原廠(內湖新凱)進行。

不料此車11月中發生異常頓挫、抖動、轉速異常、車速無法上升等異常現象，緊急安排回廠(內湖新凱)檢修，一併做6萬公里保養。原廠檢查後告知引擎腳有問題，需要換新，換新後，又告知變速箱損壞，需換新，報價單如下。




哈哈，看到這張神單的當下只覺得很扯，難不成原廠是故意把價格訂很高再讓消費者殺價嗎?



11月中至今與原廠多次溝通，雙方觀念有很大落差

其實本人訴求很單純，變速箱為關鍵零組件必有合理的耐久性，何況這台車的所有保養都按原廠標準進行，4年6萬公里變速箱損壞代表此車變速箱有重大瑕疵，原廠應釋出最大善意解決此問題。

無奈溝通過程原廠不斷強調”沒有零件是不會壞的”每台車使用環境不同”等論點，似乎想灌輸消費者變速箱損壞是正常的觀念，由於立場天差地遠，遲遲無法達成共識。最後於12/4收到原廠宣稱的最終方案，仍要求消費者負擔超過6位數的維修費用，合理?

我希望理性處理此案，即使此變速箱有重大瑕疵，我並無要求無償維修，我只要求一個合理的金額，卻仍得到原廠如此的回應，號稱瑞典國寶的進口車，4年6萬公里就要花高價換新變速箱，真的驗證「VOLVO品質，以卵擊石」

留車至今已三週，感覺VOLVO在後勤這領域和雙B相比水準真的差很多，建議VOLVO原廠先把後勤搞好再自詡為高級車。

至於本案後續原廠會如何處理，我已經不抱太大期望了。

Jeff1985 wrote:
謝謝各位車友的寶貴建...(恕刪)

Jeff1985 wrote:
沒錯，我的變速箱掛了(恕刪)

Jeff1985 wrote:
沒錯，我的變速箱掛了(恕刪)

bannetyang wrote:
google TF80SC...(恕刪)