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就我周遭的經驗, Volvo的車確實常有些小問題, 但保固內回原廠大部分也多能獲得阿沙力的出保更換服務. 依樓主的經驗, 也許真的買到車王, 也或許部分是因為對車沒概念而誤判, 也或者是去的是恰巧專業與服務都不佳的原廠服務點.
如果這些問題真的很困擾也無法解決, 我建議樓主還是趁早賣掉換車吧. 換部妥善率高的日系進口車, 也許比較符合需求. 也不用開個車出門還要提心吊膽想東想西的.
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gaelkuo wrote:
看了樓主的描述真的...(恕刪)
如你所說，我就是因為不懂車
所以，業務說，Volvo,的車，鋼板設計是最安全，我就很放心的買了這一台百萬名車。
可是，買車時，一張笑臉，現在，車子一直出現問題，完全沒見到Volvo處理車子，應該有的態度。
Volvo都沒有站在消費者的立場想，
我也寫了信到瑞典原廠，原廠只是回覆消費者，以交付予台
灣總代理處理，但是總代理，到現在沒有給我一個正式的回應。
其實，售後服務的態度對消費者來說，是一件非常重要的事
希望大家買車時，真的要考慮售後服務，
因為，我也相信，
車子的出場率，不可能每一台車都完美無瑕，
但是，車子，如果真的遇到問題，
原廠的處理態度不佳，對消費者來說，就是一個傷害。
畢竟，我真的不是很懂車，
所以我需要好的售後維修服務，跟保固。
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