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chenglap wrote:
1.理賠沒過,那麼是哪時申請的? 連這也不告訴我，要我空手去找保險公司？2.要錢之前，要提供相關證明確認，很正常吧？如果有網友感覺不正常的話，這位網友大概有欠我錢，記得還我。
空手找保險公司有什麼問題?
是我的話早殺到對方公司找他們主管喝茶了, 沒資料直接報車號他們就會查(經驗談)
是要跟車廠要啥重要資料?
你的重點是擺在車廠沒收到錢, 還是不爽車廠不替你服務幫你追債?
後者的話, 你有付車廠工錢嗎?
沒有, 你一毛錢都沒給車廠
車廠是看在你平常都在他們那裡保養幫你免費服務和對方保險公司接洽
但對方保險公司不付錢, 他們討不到錢
這任務自然就變成是你要出面親自處理
這才叫正常好吧?
車廠一開始一定有先普通聯絡告知
不可能劈頭就先寄存證信函
你卡在車廠不給你資料就一起擺爛
開個Volvo連先自掏腰包先把車廠的帳清掉都辦不到?
是多缺錢?
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車廠報出險，通常是有一組理賠案件號碼，批價及最終理賠金額認定後，車廠才會依此開始修護，取車前，車廠會與保險公司確定後，才讓車主取車。
流程都是固定，現會出現問題，應該車廠尚未取得保險公司最終理賠同意，車廠逕自放車，其中可能有未完成程序，保險公司才會不予出險，例如施工照片或其他資料等！而新北凱悅無法補齊資料，才會轉而向車主請求支付。
建議車主收齊資料後，協助新北凱悅補齊出險程序，讓其順利請款。善意協助及處理，萬一將來發生訴訟時(當車廠無法請款，這是必然程序)，樓主也毋需再支付任何費用。
我也覺得是車廠出包...不管因為任何因素導致保險不理賠，維修前都會找到要付錢的人並確認後才進行。
修好了保險公司不同意，難道拆下來嗎？不確定保險公司會付錢，報價單不同意，怎麼就動工了，怪事
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一句話，沒錢買保險
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