我的XC-60有點小狀況，因為不太懂車，所以想請問板上的前輩

現說聲抱歉，因為問題可能很笨
所以才想發文請問，請前輩們高抬貴手

我的XC-60於99年6月30好交車
最近有發現兩個問題

1.我在開車時，遇到比較不平的路，右後方(感覺像是輪胎附近)會有異音，感覺像是有螺絲在車殼裡跳甚至滾動
原先我還以為可能是後車廂擺放物品所發出的異音，所以我把車子清空後(含手套箱、後車箱、前後中央扶手)
的東西清光後，還是會有那樣的聲音，我感覺不像是避震器，感覺像是有東西在車殼裡滾動，週六回原廠做
1萬公里保養時，原廠幫我先掉換前後輪胎，要我在試看看，但情況依舊。
我想請問的是，我應該如何跟原廠反應這樣的問題(我不太會表達那是什麼聲音)，原廠技師有說，如果還有
聲音，需要拆開來看看，但是因為會比較花時間，所以保養當時因為人很多，沒時間立即幫我處裡
2.另一個狀況也是有異音，平時上坡或是平路都不會有異音，唯獨在下停車場時，在慢速下坡(都會輕踩剎車)
且大幅轉動方向盤時，前輪會發出奇怪的聲音，感覺像是前輪負擔很重，但是新車時不會有這樣的聲音

因為還在保固期內，以上問題回原廠處裡時是否需要付費?有可能是什麼樣的問題?還請前輩們指導我一下

PS:上一部940我開了16年，對VOLVO的品質很有信心，我對聲音不算太敏感，但是總覺得怪怪的
除此外我對XC-60真的是超滿意的，省油、有力、安全、方便(ACC)、舒適

我是在凱桃保養的，也是在凱桃買的