用我的大腸幫大家開個箱 (日本就醫與自己申請旅平險理賠)

去年12月的事，因為忙又懶，所以現在才寫完。



因為很喜歡銀杏，加上習慣去淺草寺求個籤，上野東照宮、明治神宮祈求工作跟開運什麼的，幾乎每年12月初都會去一趟東京，今年也不例外；每次出發前也都會跟在當Sales的朋友買個旅平險，想說有買有保庇，去這麼多次每次都是花錢買心安，沒想到這次還真的用上了。

(上野公園銀杏大道)


這次因為很忙，所以在出發前1天，才打電話給朋友，大概因為很趕，也可能嫌保費少(朋友不要打我)，朋友就跟我說他們公司網站上就可以投保。手續是也滿簡單的，先註冊成為會員，然後就可以網路投保了，前後大概花個10分鐘就完成。5天的旅平險主約+意外醫療+海外疾病醫療大約$1,000左右，這個保險公司網站上都有寫，有興趣請自己去看，另外有信用卡送的旅遊不便險，覺得夠了，所以沒有再買。

行程不是這次要分享的重點，所以就簡單說一下。12月2日搭早上7:30的長榮從松山飛羽田，入住汐留的飯店，去過東京的人應該都知道，汐留離築地市場搭地鐵只要一站，所以每天早上就是往築地市場去找東西吃。不知道是天氣冷+生冷吃多了還怎樣，第三天早上邊吃就開始肚子覺得微微痛起來，後來越來越痛，只好把當天要去吉祥寺的行程取消回飯店休息，一回飯店立刻衝進廁所上吐下瀉(腸胃本來就弱弱的，常拉肚子)。拉也就算了，一吐真的整個人無力+全身痠痛，後來又覺得呼吸很吃力。撐到下午3點左右，真的不行了，覺得快死了，就硬撐跑去問飯店櫃台附近哪裡有醫院(本身日文還可以)，請飯店幫忙叫計程車，飯店的人可能看我臉色很差，還問說需不需要叫救護車，其實我比較想搭有新垣結衣的Doctor-Heli…。

(TOMICA 97號 Doctor-Heli)



然後就是在醫院的一些檢查，抽血、驗檢體、心電圖(不懂為什麼要?)……等等，檢查結果是食物中毒，建議住院一天治療和觀察看看，給藥吃跟打點滴，因為有保險，就想說住個室。就診流程Google一下都有，這邊就略過；至於日本的護士，可能有人會想問，簡單說一下。跟大家預想的一樣是溫柔的，我有稍微偷看一下別人，飲食起居都是由護士照顧，家屬不太會陪同，這個跟台灣不太一樣。不過讓大家失望了，穿著跟台灣的護士差不多，並沒有爆乳裝跟超短裙，半夜也不會偷跑進來，然後…(喂~在想什麼~)。

退院的時候，會拿到一大疊文件，簡單說明一下：
* 入院診療計畫書：病人要簽名，上面就是寫整個治療計劃，醫院做了哪些事跟建議。
* 入院診療明細書：上面會寫檢查、治療項目的明細，每個治療項目的(日本健保)點數。
* 證明書：證明住院跟出院的實際日期，朋友說定額給付醫療險的住院費用可以憑這個申請。
* 退院證明書：不知道對外國人有沒有用，但日本人如果要轉院或再就診的話會用到這個，醫療費用的計算基礎不一樣。
* 請求書兼領收書：醫療收據，這個旅平險理賠會用到，一定要收好。

不過我忘了在申請理賠的時候copy一份，所以把正本給出去了，所以只好去網路上找類似的圖，抱歉......

(領收書示意圖_圖片來源：子育てサマリー)



住院偷看護士一天，要付多少醫療費用呢？答案是：病房費、診療用藥、雜費換算台幣約$26,700，倒是文書費用要1萬日幣有點驚訝到，總計住院一天+消費稅(怎麼醫院沒有拿護照退稅的嗎…)=台幣約32,000左右(匯率1：0.3計算，都有四捨五入，現在的話會低一點)。

出院以後也不太敢再去玩，都待在飯店。等於整個行程只玩了2天。12月6日回台灣，想說網路投保，應該也是網路申請理賠，結果網站上點來點去沒找到，打0800去問，原來根據法規，理賠還是要寫書面申請書去辦的，不能線上申請。就按照0800的指示，先去保險公司的網站下載理賠申請書，然後根據網站上的說明，準備診斷證明書、醫療費用明細(入院診療明細書、請求書兼領收書)，然後用雙掛號寄過去。說真的剛看到理賠申請書，真的覺得有點複雜，本來想打電話給業務，後來想想，是我自己在網路上買的，人家也沒有賺我佣金，就想說自己慢慢看、慢慢填，沒想到也不難填，就順利填完了。

(理賠申請書)


總之幸好沒發生大事，而且因為有保險，可以安心去就醫，最後也有順利拿到理賠。有一個心得是，台灣有健保真的很幸福，要好好珍惜。

整體來說，我個人是滿習慣在網路上購物、使用網銀、買基金什麼的，所以對可以在網路上投保，是持正面看法，比找Sales方便很多，不過就希望如果能在網路上申請理賠就更好了，寫紙本還要郵寄真的是有點麻煩。

最後還是要說，這是我個人的個案，只是跟大家分享參考，每個人的情況不同，不能一概而論喔。