搞得大家人仰馬翻的達美航空!

leecheelin wrote:
今天如果你是在看到優惠價格的網頁上下單
而得到如是的結果
你大可到消保官處申訴
自然可以得到公道



認同L大的說法
如過直接網路下單付款
訂單成立
航空公司就要履約


短麻伊莎貝 wrote:
我的問題在於因為要出差的不是我,要出錢的也不是我,所以我疏於留意價差並且倉促開票...進而衍生後面的麻煩。我根本就沒叫旅行社先做報價,所以所謂"相信旅行社會拿到比我(同事)一開始的看到更漂亮的價格"是沒有的事。


老闆看到這句話,會不會很火大啊??

提供幾點讓樓主參考:

短麻伊莎貝 wrote:
我剛有說同事們先查詢機票價錢對吧?其中有一家美國的航空公司--也就是Delta Air Lines達美航空--查詢結果頁面秀出了非常吸引人的價格

航空公司網站的促銷價(如KLM,亞航)常低於旅行社,但通常附帶限制條件或異動加費等.
因此在旅行社建議下,當有類似狀況即讓同事直接刷卡後向會計報帳.

短麻伊莎貝 wrote:
因為我只顧著訂票,焦點擺在"要快點訂好以免沒位",所以從我一開始和旅行社聯絡,都疏忽一件事...我沒特別提醒L小姐--達美網頁查詢到的價格是$19,993!

就我接觸的旅行社, 為避免爭議常會先寄來確認單(訂位資料及價格),除非我們給他立即開票的訊息, 否則開票前亦會再確認.

短麻伊莎貝 wrote:
為了處理這件頭痛的事!為什麼頭痛呢?因為旅行社和達美航空出現兩種不同的說法,造成我和同事難以判斷是非。

是不是能免費改一次票, 但不能改開你們直接向公司問到的票價.
是不是達美的公司政策? 要不就網站直接買, 要不就全由旅行社處理?

短麻伊莎貝 wrote:
因為參展行程和單純旅遊不一樣啊~前者是不能遲延的,雖然不一定說訂不到別家相近航班的機票,不過貿然退票還是有風險的吧,這時也只能兩害相權取其輕了...

時間還有一個月, 如果是我就會先查替代方案.
有些談判是在真正付諸行動時才會開始的.

就算是別家航空公司也是一樣
飛機票這種東西本來就是下訂前要一再確認
訂後要改相當、相當、相當、相當...麻煩
開板大,你貼的航空公司網頁第一行就說明了全部,
此價格必須刷卡收到金額後才能成立,而且隨時會變更,

航空公司的促銷機票有點像樂透,運氣好買到就賺到,早一點,晚一點都不一定有同樣的好價錢

搶這種航空公司的特價票就是要快狠準,而且還要確定自己行程已經不會有所變更,
我認為航空公司和旅行社都沒有錯,
而是您在搶機票這方面經驗不足所致,
您可以再留意達美這幾天是否還有促銷機票,
因為和旅行社訂的年票是可以更改航班的,未來出現的促銷機票與現在價差超過退票手續費,
就可以買促銷票,退年票,但前題是,你們不會更改航班增加成本

像我曾經在航空公司網站上看到不錯的價格,馬上打電話問旅行社的朋友,
我朋友說,你就在航空公司網路上買吧!因為他們不可能會有價格這麼低的票
而我遲疑了半天,最低價格票價已經沒有了,只好忍痛用多兩千元的價格在航空公司網路上買第二低的票,
在我出門前一週,又出現了最低票價,但也無可奈何了


短麻伊莎貝 wrote:
[本文並非代表公司發...(恕刪)


愈便宜的機票愈有使用限制~
跟網路上賣的手機一樣
低於行情的~不立即問清楚~
事後只會花更多時間去收尾
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