最近看到各大旅行社又開始強推各種遊輪的旅遊行程,不禁讓我想起搭乘公主遊輪的慘痛旅遊經驗,大家千萬不要被誘人的廣告詞語給輕易哄騙了。

約四年多前我們全家搭乘公主遊輪有限公司的星辰公主號前往北歐/俄羅斯旅行,花費數十萬特別訂了總統套房,期望能夠享受高水準的遊輪旅遊服務,沒想到換來的卻是設備老舊的遊輪,頻頻出現問題,服務的品質也令人十分失望。

搭乘公主遊輪的慘痛旅遊經驗

我們多日旅行下來,遇到遊輪總統套房漏水、燈具脫落、門鎖故障的問題,而且服務人員處理及服務的態度令人搖頭。公主遊輪有限公司收取如此昂貴的費用,卻提供客戶不相等的設施及旅遊服務。

事後我們曾多次向公主遊輪公司強烈表達我們的不滿,但是遊輪公司卻相應不理,對於我們抱怨的處理也不了了之。

有圖有真相,大家在挑選遊輪公司時,真的要特別留意阿!

* 總統套房客廳天花板漏水
搭乘公主遊輪的慘痛旅遊經驗

* 總統套房燈具脫落
搭乘公主遊輪的慘痛旅遊經驗

* 緊急情況相應不理
搭乘公主遊輪的慘痛旅遊經驗

悲劇...幫推一下了.省的別人去踩地雷..
原來郵輪的服務態度如此差勁

我還以為船上的服務人員應該都有訓練過

原來只是一廂情願的想法

感謝大大的經驗分享


steven.flomo wrote:
星辰公主號


台灣的好像是藍寶石公主號往南日本

i9456818 wrote:
悲劇...幫推一下了.省的別人去踩地雷.....(恕刪)

我的媽啊!!要是我花了這麼多錢還遇到這種事.....事後沒有旅行社代為反應嗎??哪間旅行社代理的呢??
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