最近看到各大旅行社又開始強推各種遊輪的旅遊行程,不禁讓我想起搭乘公主遊輪的慘痛旅遊經驗,大家千萬不要被誘人的廣告詞語給輕易哄騙了。
約四年多前我們全家搭乘公主遊輪有限公司的星辰公主號前往北歐/俄羅斯旅行,花費數十萬特別訂了總統套房,期望能夠享受高水準的遊輪旅遊服務,沒想到換來的卻是設備老舊的遊輪,頻頻出現問題,服務的品質也令人十分失望。

我們多日旅行下來,遇到遊輪總統套房漏水、燈具脫落、門鎖故障的問題,而且服務人員處理及服務的態度令人搖頭。公主遊輪有限公司收取如此昂貴的費用,卻提供客戶不相等的設施及旅遊服務。
事後我們曾多次向公主遊輪公司強烈表達我們的不滿,但是遊輪公司卻相應不理,對於我們抱怨的處理也不了了之。
有圖有真相,大家在挑選遊輪公司時,真的要特別留意阿!
* 總統套房客廳天花板漏水

* 總統套房燈具脫落

* 緊急情況相應不理





























































































