請益：
原本參加某專辦歐洲旅行社行程.
因為三級警示無法前往
近期旅行社列一張單據 上面有某飯店 跟鐵路無法退費的需消費者負擔
但其中鐵路的部分.背包客棧上有分享可以全額退費.並且不收任何手續費
於是我又詢問業務..為何此項目無法退費？跟我查到的相關資訊...並要求提供無法退費的證明
昨天旅行社告知...明細內容不能拍給我們..只能要我們去公司看...也提不出為何無法退費的原因..
但飛機都無法飛了...全球疫情緊張...車票住宿不能退...這我真的無法理解
是否也有人近期遇到退費問題.可以供參考呢？
