chin4001 wrote:
變速箱、啟動馬達、傳...(恕刪)
好吧 , 如果像你所講的 , 那這些東西如果五年內壞掉你會怎樣 ?
五年後壞掉你又會怎樣 ?
說說你的處理方式給我們參考
講半天你也沒看清楚我在講什麼的感覺
我說過如果是我我會先修
然後要求檢查這引擎出怪手原因
要不是人為使用保養不當 , 要不就是產品有問題
產品有問題就要提出解釋是哪邊有問題
如果是產品有問題 , 那車廠要不要負責?
我前面也說過 , 就買賣合約來看你是不用負責
但是今天你販賣了一個產品是本身就有瑕疵 , 可能是1/100 , 也可能更低
但瑕疵就是瑕疵 , 導致別人可以用10年~20年都不會壞
沒有道理要求花一樣的錢 , 買一樣的車 , 別人開15年換車引擎都沒事
我開4年引擎就出怪手 , 我還是都回原廠按時保養
其他東西開五年以上要修我想大部分人都還能接受
但是引擎有多少車開到報廢都沒事
當然你可以繼續說那變速箱有人開到報廢也沒事
傳動軸也是 , 冷氣也是 , 方向機也是 , 避震器也是
但我只是說這是我個人的認定 , 我可以接受的範圍
所以依照你的高見
只要超過保固期 , 你的車子不管壞什麼東西你都是摸摸鼻子全吞 ?
不管這狀況是正常還是不正常 , 是瑕疵還是你自己開壞的 ?
那你還是一個好客戶 , 我可能是奧客 , 真是抱歉
jamesc0623 wrote:
真的假的？ 不被誰允...(恕刪)
幫忙修引擎當然是應該的 , 如果是消費者出錢的話
沒有啦開個玩笑
沒有人說車廠必須要無條件幫忙修好
而是縱使要消費者出錢 , 也應該要提供為何這顆引擎出怪手
縱使是你要收檢驗費用 , 消費者應該也願意出 , 誰不想要知道是為什麼
如果真的是操作不當或者是保養不確實 , 更應該讓消費者知道
如果真的是瑕疵 , 那車廠你也可不要負責 , "責任上"已過保
但是販賣瑕疵品 , 就這點上先不論過不過保固 , 都是你品管/品質有問題
今天不管是哪一個廠牌1A2B1L , 對於商譽來說都是一種傷害
因為光是販賣瑕疵品你就已經有責任
