你冷漠的服務態度讓你失去一張訂單

原來業代都是這麼好騙嗎??
隨便一張明片都可以唬弄過去....
待客以誠...不是基本的嗎??
南波萬 wrote:
原來業代都是這麼好騙...(恕刪)


是沒錯,若此事屬實,樓主應該打個0800討個公道
只是樓主的發文有太多不合邏輯的地方
才會被酸
frankhfw wrote:
看著這篇文,忽然想起...(恕刪)


這是個不優的笑話,鳥名是指該物種的學名或通俗名,如麻雀;
人名是指該個體的姓名,在此教授可以回答"人",但回答"人"並沒有實質意義。
所以是類比錯誤。

clementchang wrote:
你把支持板主的 就說淺層思考
質疑板主的 就變成有獨立思考能力的人
這樣的評論 有點偏頗喔


基本上我是刻意降頻到跟樓主同樣的頻率去思考這件事

只是出發點不同


所以你說的偏頗這件事,你直接跟副總裁報告就好了
poleman wrote:
我們也很難跟你解釋啊...(恕刪)


就說有人搞不懂我意思,你還是要跳出來對號入座
你要講得東西我知道,身為 sales ,的確不該因為穿著而有不同的服務態度
但是現實世界是這樣嗎?

不要再拿 Porche 那個廣告出來了,之前就看過有人說根本不是這樣
你要不要試看看,穿著藍白拖進去,然後跟 sales 說,等我有錢,我一定回來買一台看看?

服務不應該有貧賤之分
是的,你講的是一個幾乎都快要成立的定理,然後呢?
所以我說很難跟你們講,因為你們講的是很理想化的世界
(等會可能又有身為 sales 的人要出來砲說,我從踏入 sales 的第一天,就一直以此來實踐)

這邊討厭 Lexus 的人應該很多,我想看要不要有人就全省的雙 B 的營業所都測試一次
(你喜歡 Porche 那就去找 Porche 的測試)
就隨便穿,然後也不秀名片,看看是不是每一次都會被好好的接待?
既然你這麼喜歡測試人性的話,這還可以寫一份不錯的論文報告了

如果裡面被你碰到一個,你是不是就要出來砲說,
"雙 B or Porche 的服務態度真是有夠爛..."
"想當年我..."

上面是沒錢的人在玩的測試遊戲
你有錢,又想要服務?
那你為什麼不用你的錢,讓 sales 知道你的能力?
有人說這不是真心的?你以為是來相親找老婆嗎?真心的勒

要 Sales 去猜?你是時間太多嗎?
當大老闆的應該每分鐘幾十萬上下的,有空玩這種猜猜看遊戲嗎?

你有錢又喜歡測試人性?
那我上面的方法你可以拿去玩啊,可以測試個夠
只是不要碰到失敗的例子,就開始痛心的說,xxx 失去了一張訂單

我講的是如果你是 "有錢的消費者",時間就是金錢,你沒必要去測試人性
不要再回我,"身為一個 sales" 該有的態度了

給大家看看零分的業代



客人都進門了還不知道!
一看到客戶沒有馬上噓寒問暖打躬作揖!
沒有奉上茶水小點心冰淇淋!
沒有詳細解說車輛!
竟然讓客戶自己向業務討名片!
坐不到十秒鐘,就打開車門示意客戶走人!
離開時沒有90度鞠躬,指揮交通,揮手目送到遠方直到看不見客戶!

還有那個冷笑是怎樣?
小孩沒錢我老爸有啊
我老爸沒有...我可以介紹我老爸的朋友啊!
我老爸的朋友沒人有錢買,我...我... 我會中樂透啊!


總結:態度及服務奇差無比


這種三流業務來台灣,面對台灣的消費者穩死的
更別說鍵盤買車手了

是吧?樓主
姑且不論版主所言真為偽,但版上一票"看車要先遞名片給業代"的言論,還真令人啼笑皆非

這些大大們可能不知道,不少財力雄厚的人士是沒有名片的,平時也不愛穿名牌的

請問這些大大:他們若去看車,被業代冷落是不是也算剛好而已?

以自己過去跑業務的經驗,真正有財力的老闆,他們的名片通常是不加頭銜的,甚至有人是連名片都不印的,交易完成,付款也很阿殺力
倒也有些公司負責人,名片上頭銜一堆,看起來挺嚇人,卻是身背鉅額負債,請個款推三阻四,藉口一堆

請問這些可能是汽車業代的大大們:這兩種人,你會期望跟誰做生意?你評估客人是看表面?還是重裡子?

別再發表"看車要先遞名片給業代"的謬論了,來扭曲服務業的價值觀!
flybluepig wrote:
給大家看看零分的業代...(恕刪)


太讚了,之前還有人要拿這個廣告出來講 Porche 服務多好的,
以這邊的理想人生來看,這 sales 根本是完全不及格

最後那個冷笑更是經典了,以原 PO 的角度應該是覺得,
"這冷笑是什麼意思?笑我買不起嗎?"
(人家迎接出來,原 PO 都要想東想西了,這冷笑我看就不得了了)


superb wrote:
姑且不論版主所言真為...(恕刪)


我發覺有些人很喜歡一直往一個地方一直鑽
你很有錢,沒有名片,不喜歡穿名牌,那都不是重點

你今天確定要買車了,帶著現金來了,什麼名片,衣服都不重要了啦
人家講得只是一個通論

你如果又要回到服務不應該分貴賤...那又要鬼打牆了
那是 sales 的角度來看,今天你是有錢人,請從你是有錢人的角度來看

你有錢,想要服務,就用你手上有的方法去讓人家知道你是買得起的人,你想要買
這是最快的方法
你展示出來了,服務就出來了
你是個很低調的人,那你就是要碰運氣
運氣好,太好了,你的服務不分貴賤理論被你驗證了
運氣不好,遇到不好的 sales,你要講什麼?這家的服務超爛?
沒必要啊,你是有錢人,你一分鐘幾十萬上下,有空跟人家玩這種猜猜看遊戲?

之前聽過有百貨公司專門封館服務貴婦
你要是有錢人,你想要服務,這不就是嗎?
難道又有人要砲說,這些百貨公司分貴賤,真該死,一定會倒
問題是,他們倒了嗎?
還不是一堆人週年慶跑去擠



flybluepig wrote:
同意+1從回復文章中...(恕刪)

同意+1
能在高級車商當業務員不是白混的,有錢人她們看得粉多,許多都是口傳轉介紹的
粉少像逛百貨公司一樣逛一逛看到喜歡就會買, 而且有錢人有個特色,他們不在乎
折價空間,會Care折價空間的應該會去買TOYOTA,不是這個品牌的客戶群.有錢人在乎
的是後續服務,他們在乎這輛車將來會不會變成孤兒,會不會沒地方修.他們寧可多
花一點買安全感,公司有賺錢才有可能永續經營.所以那位業務應該是位高手

老虎不會在乎綿羊的態度。 世上沒有完美的時機,但是 有準備的人可以讓時機變得 完美
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 32)

今日熱門文章 網友點擊推薦!