有關ES300h的車室氣氛燈問題

對!! 
只是描述手冊上所看到的...
是真的確認沒有了嗎?從目錄中若是沒有特別說明為xx版專屬的,不是應該都是全車系都有的嗎?就如同其下頭的nanoe空氣清淨系統是否也沒有,因為我是這樣認為的,明天我再確認一下
我己正式向和泰提出客訴,正待其回覆,在此詢問其他車友外,順便告知快交車的車友小心,交車一定要親眼看燈亮,既然DM上沒有載明XX版專屬那就要小心維護自己的權益丶否則交車後再找和泰就會像我一樣,麻煩囉。
好像真的是沒有耶,我可能也要去了解一下了,若一出廠就沒裝我看可能也很難再裝回來了吧
yes,確認嘍,的確是沒有裝,當時我會讓我先生買,這一個功能也是吸引我買的原因之一,問了業務其也認知應該有,現在結果是沒有,和泰的作法的確是讓我有被騙的感覺,我待會也會打電話至和泰問其會如何處理,線上若有購買同款的車主也可一起反應,不要讓自己的權益受損,畢竟團結力量大,但若有些車主已有接獲和泰的反應時也請能讓大家知道,謝謝
今日接獲車廠客服來電表已確認豪華版沒有此配備,表是目錄漏印缺失,後續會補登,並詢問及提出希望如何表示,我說既然是疏失那就按目錄裝上氣氛燈即可,當場其表將向公司反映可否承受缺失裝回,結果沒多久就推當時賣車的業務告知沒法回裝,並表在最後頁的規格表下有說交車以實車為理由,但還是有詢問我希望除要求裝回外是否希望如何補正,一時我也不想不到如何提出,順便詢問車友,覺得如何要求補償較好。
如果真的裝不回,那真的也不知有什麼可以補償的方式了,只是真的感覺不是太好,因只是在意一個誠信的問題,不是多少錢的問題,若真的要想,因每人想的不見得相同,如有些人可能會想可否能加裝原廠晴雨窗,有的人可能會想那可否能改為裝遮陽簾,可能也有人想那可否抵幾次保養...,但重點是當時我想要旳氣氛燈沒有了,就看後續和泰針對這件事的處理模式了,希望他們的處理方式能真的讓人感覺我未來還會想買他們家的車子
完全贊同您的說法,車廠要如何要讓購買的車主有感!感受到服務的品質,他們不是標榜車主售後滿意度第一嗎?
等星期一他們打電話給我時,我再看看他們會如何處理,結果再和您說
謝謝,一起加油吧,拿回自己該爭取的權益
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