想要完美? 是不可求...ES300H 台中市政所 受氣事件簿.....

前幾天剛交車 領牌到交車2-3天搞定
業代服務是不錯啦 好險沒收到體重器
送這種禮物 真的是....
我的隔熱紙部分沒問題

不過新車的美容也是2266
很多地方都看到打蠟沒處理好的痕跡
比去便宜洗車場的狀況還差..
可能是最近趕著交車 車場美容師傅趕出來的..


家裡買二台L牌的車交車時都有小美容好在室內交車耶
樓主遇到超級業代了,不用跟他客氣了啦
所以, 服務業最怕碰到的, 就是澳洲來的客人....

明明叫的是陽春麵, 硬是要人家加滷蛋不用錢,

sales怎麼對待你的車, 反應的是你怎麼對待他,

老一輩人說, 那叫"互相",

業務要拿那些配備, 都花不了很多錢,

但, 角色互換, 沒有前景的客戶, 再少的錢也不會投資的,

樓主是被看扁了沒錯, 但, 不就是互動的過程中,
小鼻子, 小眼睛的行為, 被看透了, 不是嗎?

打0800作什麼, 報老鼠冤而己,
如果他銷售業績好, 客服客訴也奈何不了他,
如果他業績不好, 你再給他一百分他也待不下去,

這種高級車, 有不滿意,
當場就要反應了,

"車子沒洗乾淨, 麻煩你再清潔一次"
"檔風玻璃貼得不好, 請再重貼, 我明天再來交車"
"不好意思, 保險沒讓您作, 有違我們的協定, '
麻煩你幫我保強制險, 方便我交車, 我多補貼你一些車馬費!"

撕掉退一千?? 撕掉那張還能用嗎? 買個百來萬的車, 退一千這話也說得出口??

最後, 業務, 是他的工作, 實際上, 他的年收入可能遠勝樓主唷~
人, 是互相的,
不是因為自己有能力買輛名車, 就能隨意說話不算話, 眼睛長在頭頂上咧~

樓主看完一定很生氣,
我不是業務, 也無意吵架,
您別忙回我了, 也請勿私訊,

我只是同為服務業, 看了樓主的文, 有點兒...

您回報我好了,

然後, 再請您心平氣和去看看這篇文章...在某網站看到的一篇文章


moka700720 wrote:
前天忍不住 0800...(恕刪)



LEXUS不是一向強調以客為尊
為何現在看到的例子
都是打了0800也沒什麼用
還是現在車賣得好了
就開始拿竅了
難道以後LEXUS只剩下吃哈根達斯冰淇淋這個好處了嗎!?

版主人還真好
還給業代留條路
你這樣根本是害了他
也害了其它人

至於為何
你要不要再想想看原因在哪!
果然是個爛地方
真是糟糕的服務,想必身為車主的您感受一定很難過.
mimipa wrote:
"車子沒洗乾淨, 麻煩你再清潔一次"
"檔風玻璃貼得不好, 請再重貼, 我明天再來交車"
"不好意思, 保險沒讓您作, 有違我們的協定, '
麻煩你幫我保強制險, 方便我交車, 我多補貼你一些車馬費!"

撕掉退一千?? 撕掉那張還能用嗎? 買個百來萬的車, 退一千這話也說得出口??

最後, 業務, 是他的工作, 實際上, 他的年收入可能遠勝樓主唷~
人, 是互相的,


First, 我先說明一下狀況, 我的工作是一個鄉下的麻醉醫師, 一個月上23天24小時on call的班,隨時只要醫院打來, 我30分鐘內必須出現在開刀房.
固定月休7-8天.

如果為了車很髒, 而不交車, 請他重洗改天交....先不說薪水損失, 每個月固定七天的休假都是30天前就排定的, 我臨時也不可能別人來代替我的工作讓我隔天交車.
隔熱紙重貼亦然....那是我過年前最後一個假日可以去交車....

保險的約定是, 他報價會比我自己保還划算, 如果不然, 我可以外保
所以違背協定的不是我. 更何況, 他限制我只能保泰安, 不能保富邦....
這算哪門子? 裡面有沒有傭金的關係, 誰信?

因為他拖拖拉拉不處理熱紙, 所以最後我只好趁老婆有空時, 去我家隔壁的玻璃行重貼
都已經貼了, 他更是一副準備賴帳的樣子
如果我跟他求償1元....他只是隨便掏出來付掉.
求償10000這種獅子大開口也不是我想做的事.

我也不想簡單放過他, 畢竟交車做這樣子, 還偷換配件.
又一直魯我不要打0800, 那我想一千元這種讓他有點肉痛的價錢, 應該很合適吧?
收到反正我也是捐掉, 沒打0800想出口氣不行嗎?
我一年的捐款都不知道是一千的多少倍, 需要給你看收據嗎?
這跟我年收入多少, 或是買多少錢的車無關!

我不評價他的收入 但...他的態度對不起他的工作!!
照你的邏輯, 如果隨意指責他人"隨意說話不算話"這位仁兄
有天淪落街頭行乞, 結果路倒街頭...送來醫院, 我可以因為他沒讓我賺到錢, 就不救他或是隨便醫一醫?
既然是服務業, 請尊重自己的工作!

"不是因為自己有能力買輛名車, 就能隨意說話不算話, 眼睛長在頭頂上咧~"
原話奉還給你~~
你這種人, 我也不會再回復你
還有 ES300H也不算甚麼名車, 我只是受夠歐洲車的妥善率, 想買日本車看看.
少拿自己的標準衡量別人

mimipa wrote:
但, 角色互換, 沒有前景的客戶, 再少的錢也不會投資的,
樓主是被看扁了沒錯, 但, 不就是互動的過程中,
小鼻子, 小眼睛的行為, 被看透了, 不是嗎?...(恕刪)


好爛...擺明把客人當肥羊
如果客人不夠肥就可以把客人當垃圾??
遇到這種業代我有錢也不爽給你賺


以mimipa的羅輯
醫院護士只賺你幾塊錢

可以吐你口水
這應該很典型的~ 你有些不給他辦(導致他佣金變少)

所以他就東控西弄 懶得理你...

我完全同意樓主的態度與做法,花100多萬買新車,難道就只能乖乖任憑業務宰割?車主就不能有所要求?我只能說樓主脾氣真的太....好了...
換做是我,沒關係~業務給我搞這套~等著上新聞跟消基會的通知~我不把業務的主管挖出來投訴我就把車吞下去!絕對沒完沒了!
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