RX新車 老實說它很好開 開起來也很有感 但 陸續有人在社團或是論壇發表問題 包含膠條容易脫落(我的有處理好 但是那個固定在門上的膠條夾 我都不敢拿下來) 雨刷聲音過大(有換過 但聲音依然) 之前有人發起聯署也告到消基會 可是和泰都私下處理 也未公開該車容易碰到的問題媒體也因為車廠廣告是大戶 我相信媒體也不太願意得罪財神爺 所以建議還是找人翻譯成日人告到日本總公司吧真是身為LEXUS的車主 替和泰感到悲哀 EPS 每年都嚇死人 卻不願意花這種小錢解決問題 可悲
貪腐vs無能 wrote:RX新車 老實說它...(恕刪) 日本也不一定會有比較好的回應。只能說是多一個管道嘗試。我之前因為別的問題聯絡日本(自己打到日本代官山展示間問客服電話)後來書信來往,日本的海外負責人只丟了一句。【我們會請當地負責人為您解決問題】然後又回到那個鬼打牆的副所長,我甚至還被質問你為什麼要打給日本原廠。
和態說的沒錯營業所、服務廠、銷售業務(顧問)確實各自都不能代表TOYOTA/LEXUS公司發言業務私自的承諾也不代表代理商的承諾只能說你被業務半哄半騙的完成交車程序業務事後就算離職不管你,你也是沒輒有留書面文章或是錄音檔就告吧這業務有詐欺之嫌,但公司處置是沒問題的。