lux@yahoo.com.tw wrote:
各位大哥前輩好，小弟11/28號跟消保官與和泰協商。前篇文章大家可以看一下https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=346&t=6684924
因為調解會不能錄音錄影
大置講一下當天過程：
和泰終於確定立場(因為協調之前講話反覆無常)
表明此異音屬於正常，不予保固。
小弟我表明立場，在國外的非常多資訊都有vvti故障導致異音，甚至整個vvti作動器炸開，引擎損毀。和泰一直鬼打強，只說這個說正常。
因此小弟提出4種方案
1.出示日本原廠證明文件，表示此異音非零件故障導致
2.直接拆引擎比對零件新品，是否故障。如拆下零件無損壞，跟新品一樣，我本人自費維修。
3.請汽車公會鑑定協會(此協會服務上百位車主打官司過，法院是會採用此協會報告書)，出鑑定報告書，釐清是否因為零件損壞，導致發動異音。
4.和泰簽署切結書，如往後引擎因為vvti作動器，導致損毀故障，和泰應無條件維修之保證。
以上4種方案，擇一選擇處理
和泰全部拒絕。
和泰提只供兩種方案：
1.維修費用101000元打九折
2.提供一次免費換油保養補償
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我就想問和泰，如果零件沒問題，幹嘛維修打折？如果零件沒問題？幹嘛提供保養補償?
4種方案，都不是對小弟我本人有利的。
如果日本原廠出來證明此聲響是正常，如果汽車公會鑑定出來零件是沒問題，不就可以狠狠打臉小弟，還不用提供補償方案。就想問你和泰為什麼要拒絕。
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以下所有保養都是乖乖照和泰規定完成
全部的金額都是保養費用非維修
同樣是lexus 車主一定很疑惑，為什麼我的保養貴上這麼多，因為小弟從來不刪單。
和泰要我換什麼我就換什麼，什麼冷氣添加劑、冷氣管路清洗、冷氣抗菌清潔 冷氣潤滑油 煞車清潔劑、煞車清潔服務、汽油添加劑 汽油去水份劑 汽油清潔劑 定位檢查對調。
諸如此類的灌水工單，小弟全做了。
就是希望車子有問題要出保的時候，和泰不要刁難。結果換來是和泰這樣服務，新車躺著賣，舊車主棄之不理。
十萬塊維修費打9折還要9萬，我去專修lexus 外場整套維修，也不過4萬多，到了這個時候，和泰還不忘賺錢，真的厲害。
當然開調解會，大致知道和泰的操作，本來就沒有期望，和泰會認帳，但小弟就是想來聽聽看，和泰還會講出什麼蝦話。
最後還是謝謝01給我們這些車主，發文管道。
消費者保護革命尚未成功，還需努力
你提出的4點啦
1.出示日本原廠證明文件，表示此異音非零件故障導致
如果我是原廠我也拒絕..因為原廠不會出示這種東西給你的
2.直接拆引擎比對零件新品，是否故障。如拆下零件無損壞，跟新品一樣，我本人自費維修。
你可以自己自費去拆..拆完有問題在來求償..而不是要求原廠免費拆..拆完沒問題你才付錢..
請了解..法律上的求償也是你要去證明東西有問題才能求償..而不是和泰要證明東西沒問題
3.請汽車公會鑑定協會(此協會服務上百位車主打官司過，法院是會採用此協會報告書)，出鑑定報告書，釐清是否因為零件損壞，導致發動異音。
你一樣可以直接去請汽車公會鑑定協會幫助出鑑定報告書
自己出錢..真的..自己去出錢..如果鑑定報告有問題..在依法去求償
請在次的了解..法律上的求償也是你要去證明東西有問題才能求償
4.和泰簽署切結書，如往後引擎因為vvti作動器，導致損毀故障，和泰應無條件維修之保證。
是我..我也不理你..保固期內有本事就把他開到不能動..那依規定出保沒問題
保固後才發生的故障..憑什麼車廠要幫你買單
以上4種方案，擇一選擇處理
你想太多了
有本事自己去舉證提告
剩下的你真的想太多了
你所謂的不是對你有利..旦怎麼看都是只對你有利
畢竟提到錢..你都希望和泰先出..而不是你先付
你感覺他壞了..旦你也沒辦法證明他真的壞了
你就想要求原廠為你作保固以外的事情
你真的想太多了
我好奇一個問題
和泰說他沒壞
那1.維修費用101000元打九折
維修什麼東西要101000元??
沒壞為什麼要維修??
原廠有解釋嗎?
