我有一台奇美DTL-742E500的液晶電視兩年前買的時候算是不錯的機型,用不到兩年現在面板有問題,我在五月七號跟奇美維修中心報修,他的服務人員打電話跟我說要把電視的插頭拔掉讓他休息歸零應該會好,他還說電視的插頭要一星期拔掉一次,我反問那電腦的顯示都是怎麼樣的?他說反正沒有改善再給他回報他會來處理,我乖乖的照做,把電視斷電兩天,然後送電,情況並沒有改善,所以我再度打電話給當初奇美的維修人員希望他能協助處理,但是就沒下文了,我本著勿擾人的基本態度等著等著,到實在忍不下去了,上星期再跟奇美報修,奇美動作很快立刻又派人來查看,這次維修人員來說確認面板壞了,要更換,他做的動作是拍照作記錄,然後打電話告訴我說他請料了,材料到了就會幫我拿電視去換面板,請教他幾時可以到貨,他也不能確認。這就是三年全機保固到府收送的服務?這些我都能忍受,到底我是個無助的消費者,但是讓我更忐忑不安的是我的保固只剩一年,是不是我的電視再看一年就要扔掉了?還有這段的維修拖延的時間是不是能延長保固期限?奇怪的是我朋友跟我同時買的買的A牌、B牌都沒問題,會不會奇美電視的品質有問題?再過一年保固期滿,我就會落入一個錢坑裡?想著想著真會失眠,請問各位大大我要怎麼辦?
我有問需不需要每星期做一次,他還說不用.

























































































