各位好!這電視是家人之前買的大概2萬多三星 然後型號是 UA55NU7090W 55吋!螢幕被小孩打到於是他們決定換掉買了一台夏普60吋花了25000左右但我覺得壞掉這台還滿新的 就拿回來螢幕維修需要13700 請問這樣很貴嗎 值得嗎 還是買新的比較好呢 ? 爬文滿多都說三星售後服務很差..因為不懂 所以上來問問大家😅😅😅另外 比起上面那台三星 這台怎麼樣呢!
真的貴~~~~三星售後無敵的差 差 差 差 差爆我已成為上當者,至今兩地星期左右,無語品牌韓國公司電視還沒辦法維修(當滿一年 無預警黑屏 保固期間內 )每次打話去客服,總說缺料 因疫情影響,使得材料無法運送來台機型市場還有在銷售 ( 一直說缺料 無面板 聽總公司安排 )因疫情影響 ( TM 疫情又不是現在才出現, 疫情出現都快兩年, 難道沒有因應措施方案嗎? )瞎扯蛋 頭次買韓系品牌就遇上機王+讓人抓狂的售後服務....之後肯定不買它三星相關產品以後乖乖買日系品牌 穩定 售後也不要再讓自己受氣( 自己耳根軟 聽銷售強力推薦, 原本下單買SONY 轉買 韓系 差 差 差星 )
yupro wrote:螢幕維修需要13700... 故意開個接近新機的維修價錢就是想讓你知難而退的沒想到樓主竟然還認真考慮維修!舊機舊面板舊技術維修(修好還不一定100%)要13700元新機新面板新技術16989元不知道樓主考慮的點在哪裡?...
qvq747 wrote:三星服務應該是還好吧(恕刪) 😄 主要售後都是被動、踢球 不然就是不能確定喔客服部門內部又分專案員、客服員?(真搞不懂)換成你自己兩星期至今都無處理狀態,誰都會處理不來 問問消基會後續吧。 好好上班!
我2020年買的電視,2022/9保固到期,2021/5換了一次面板;最近又壞了,2022/8/20報修,8/27晚上9:00維修人員才來電約8/31下午再更換面板,8/31下午技師換了面板後,發現剛換的面板又有故障,於是兩位技師回公司再拿一塊面板來換,兩年換了三次(還是兩次?)面板..........