LG C165PSB 官方要求退貨+ Klipsch Cinema 1200問題

12/06 裝機
12/13 發現問題並先爬文過致電給客服,客服以LG Telepresence遠端確認問題後報修
12/16 A工程師到家裡操作電腦與紀錄問題
12/21 電話告知部分是軟體問題,他們是基層頂多修硬體或換新機
12/23 告知A工程師若要換新機以排除問題請儘快處理
12/25 經銷商告知LG維修站傳達我要退貨的不實需求

問題一:Google 助理(遙控器按鍵)顯示"在此國家不受支援"
問題二:我的首頁之右上角搜尋無法用注音輸入(語言、位置等確認沒問題),相對的鍵盤語言也無法選擇注音或倉頡
以上兩個問題我去其他銷售的櫃點如全國電子、家樂福等操作其他台C1是沒問題

問題三:在mobil01有其他文章說到Dolby Atoms無法點亮的問題,我都試過不同的設定都無法順利解決;同時每次開電視與聲霸的連動無聲時間從2秒到10幾秒的不同狀況,甚至電視畫面會全黑1~3秒

其他mobile01的文章:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6485022
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=6493512

問題四:Movie按鍵顯示都是台灣無法觀看的片單
問題五:HDMI自我檢查之前一直NG,但自行排除問題了

問題六:開關機LG的LOGO看其他型號和資料說可以取消,我的不行
問題七:閒置跑出煙火畫面如何取消或是如同SONY撥放圖片的設定
問題八:使用Apple play映像時不會啟動閒置保護
以上問題六、七、八主要減少烙印的風險

問題九:看Netflix之4K影片時如何確認撥放的畫質,因為在裝置之HIGH DEEP COLOR是反灰的狀態
順便反應的問題十:遙控器在某(只有)一個角度電源沒反應,但是當用其他角度開啟電源,原來該有問題的角度確能操控其他所有按鍵功能....
簡單來說 不想處理 直接讓你退貨 省得麻煩
mcintyre wrote:
12/06 裝機12...(恕刪)


問題六 問題七 我的65c1也沒找到地方可以取消
問題8 好像只有電視內建的APP才會作用
問題9
HDMI DEEP COLOR只有你在HDMI輸入下才可以選擇
是全額退款嗎?
mcintyre
我沒有要退,若LG要"買回"就要用定價我才會賣
以回應來說沒想到台灣的消費者這麼的……

LG官方以釋出我能接受的解決以上問題的替代補償措施,但我不想多說

其次更正一下google助理台灣應該無法使用
KaitoKid
利用論壇壓力但後續解決方案卻不想多說?那根本不用來這裡貼文。
CLONE9999
真的 有點無聊。一般看發票金額退錢,不然就走保固維修服務,反正大公司可以跟你慢慢耗
呵呵 定價買回 基本上原廠如果提出你購買的金額 全額退貨方案

你不接受 原廠也可以選擇不理會你 看你是要跟他們打官司還是去消保官那邊投訴協調

不過 官方如果都願意給你全額退款 你這上消保官那邊 就直接結案了 還定價買回 你真的覺得廠商吃素的@@?
定價買回是指..
你希望LG用比你買的價格高來買回在你家的電視嗎?
也就是說,你想對LG罰錢?要麻換一台,要麻修到好,人生不要太複雜
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