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vfft2001

120分

91樓

vfft2001

個人積分：120分

文章編號：73738625

yaoyaogogo wrote:

您可能是沒看清楚...(恕刪)

很同情樓主的遭遇，換面板沒告知是LG的問題沒錯，但樓主如提告，LG如強硬主張已過保20天，他不提供保固這樣好像也也有得吵，還是好好溝通和平落幕此事也是個選擇

FUNKBOY3128

77分

92樓

FUNKBOY3128

個人積分：77分

文章編號：73764827

樓主既然已經交給消保官處理
就由消保官依兩造說法以及提供相關事證判定處理若是不滿意還可以用消費者保護法提出民事訴訟

只是比較想要知道倘若LG目前已經沒有OLED 3D面板可以更換
樓主的訴求是什麼?
是換回原本3D舊面板繼續看3D?
還是繼續使用新的2D OLED面板
但是希望LG能給予額外的補償
又或者是換回原本3D舊面板但是一樣希望LG能給予額外的補償呢:-)

artjk2

820分

93樓

artjk2

個人積分：820分

文章編號：73824845

他們會不會想說,樓主應該是不會發現
孰不知樓主有看3D影片
終究紙包不住火

在此好心奉勸各廠商,千萬別試著把消費者當白痴
作生意一但沒了信譽,久而久之也沒人會想買單了

hercules6681

1580分

94樓

hercules6681

個人積分：1580分

文章編號：73828118

有些事情只聽信樓主一面之詞不太好吧？
況且也沒有任何的證據可以佐證？
手機版還要附上購買憑證、維修單呢？

樓主本來就是上來取暖順便希望給LG有點壓力的吧？
但這種事情假如是對方講錯、疏忽，
只要就事實、現況予以口頭修正。
有必要把提供保固外服務的服務人員罵成這樣？
也有必要下一個聳動失真的標題來傷害廠商嗎？

之前有回文，可是樓主前後發文內容有些落差，
提出不同意見的網友還會被樓主與沙發第一排的那位網友嗆聲？
大家就不要費事回應，讓這種樓自然而然地沉下去吧？

artjk2 wrote:
他們會不會想說,樓...(恕刪)

artjk2

820分

95樓

artjk2

個人積分：820分

文章編號：73828625

當初維修,不是都有提供電視型號嗎?
什麼型號更換什麼料件都是固定的,
怎麼可能會搞錯呢?
如果沒有料件了,在更換前也一定必需要告知消費者,
而為什麼沒有告知呢?
這點就起人疑竇
實情就只有LG知道了

以前電視壞了,我也曾被客服電話通知過沒料件了,
但可以幫我換同等級的,尋問我的意願,我說OK,他們才作更換
這不是才是正常的作業流程嗎?
難道LG會不知道嗎?
今天假如換作是我,我也會覺得被陰了

yaoyaogogo

16分

樓主

yaoyaogogo

個人積分：16分

文章編號：73829724

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tonywan641206

10分

97樓

tonywan641206

個人積分：10分

文章編號：73852315

如果大家回給樓主的話是有真的站在中立的立場下，我相信這是可討論的，但是很多人不看內文的經過卻斷章取義，這是否也有失公平？
我是針對樓主的敘述而回覆的，畢竟我不相信大家真的都跟聖人一樣，如果自己遇到都能這麽客觀的說出來。
其實只要事先不說明清楚就維修下去，而是事後才說明，就已經是有欺瞞的事實，就事論事沒有什麼問題，我相信樓主不會無緣無故上來亂po文誣賴LG，畢竟我們不是當事者，就讓樓主自行處理吧謝謝指教