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lulala666 wrote:
看到大家紛紛反應MO...(恕刪)
從種種資料看來，這次除了內湖區是光纖被挖斷外，其他地區應是設備頻寬問題
中南部問題比較少，北部MOD用戶較多，因此遇到當機塞車的機率比較大
如此看來中華電信的內部控管有問題，難辭其咎
可以想見，在這次發生第四台與NCC的夾擊，讓中華電信從愛爾達撤資事件後
由於中華電信無法在奧運轉播中獲利，所以只有退而求其次衝高用戶數量
因此業務單位為了交出漂亮成績單給長官看，無所不用其極的促銷衝刺
連免費看MOD的促銷都出來了，說穿了就是一種業績灌水的行為
反正業務單位只管衝高用戶數量就好，不理會技術單位的頻寬與設備控管問題
結果就是設備頻寬無法負荷，讓北部部分區域MOD用戶無法正常收視
既然中華電信內部控管不當，那消費者只好自力救濟，給中華電信一些警惕
我的想法是一人一通電話打給消保官，要求斷訊者可以隨時解約，不受綁約一年限制
或者中華電信應該將斷訊時的節目放在免費隨選區一年供消費者隨時觀賞
營利事業可以要求消費者綁約一年，反過來消費者當然也權力要求補償
我想這樣子才能讓這些企業負起責任，在衝業績的同時不要忘記保障消費者的權益
而不是每次只想靠道歉了事，自己荷包卻賺得滿滿，暗地裡笑呵呵
大家在羨慕美國非常保護消費者的同時，別忘了消費者的權益都是要靠自己爭取來的
期待企業自己覺醒保障消費者權益是不切實際的夢想
為了確保棒球比賽能正常收視，消費者是需要團結起來讓中華電信高層正視這個問題
傾聽台灣的心跳聲：少一點傷痕 多一點的掌聲
少一點戰爭 多一點的單純
