udo07 wrote:
又多了一個案例...
台灣的客服真的要加油了!!
怎麼老鼠屎這麼多啊!......(恕刪)
不過客服到也不是全都這麼差!也有遇過不少好的例子!
例如:
我家之前買的panasonic冰箱~約使用快一年~有一天突然冷凍庫不冷整個退冰!
客服也是盡快安排師傅來處理(一次OK)!
之前要買捷安特車架時~詢問客服相關問題很專業很有耐心!客服小姐即使遇到不懂的也是先去詢問很快回復!
雖說我之前買美利達車時發生很不愉快經驗(遇到爛業務跟店家)!但是當時幫我處理的品保林課長~>處理得好到沒話說!之後也有向他請教一些問題林課長也是非常熱心專業(會再買M牌產品也是因為林課長!不過店家真要慎選)!
