Viewsonic 有夠爛！千萬不要買優派的產品！(嚴重抗議優派Viewsonic的售後維修品質！)

23分

111樓

個人積分：23分

文章編號：7419049

我也來分享我的經驗
我家總共有ViewSonic 32" X 1 + 30" X 1還有BENQ 37"三台液晶電視
跟樓上的大大一樣，鳥牌32吋面版上方也是膠條掉下來，聯絡客服以後直接帶面版來更新，有被服務到的感覺
不過之後鳥牌的遙控器壞掉聯絡客服，客服就直接叫我寄回去換
比照另一台BENQ的，遙控器壞掉了通知客服，他們叫人直接送一支新的到我家換，無所謂對錯
但是爽度就是不一樣，現在的資訊流通這麼發達，誰好誰壞上網看一下就知道了
ViewSonic若還想經營台灣市場，希望大家的意見他聽的進去也要有所改善
不要只是虛心接受決心不改

kaoru4f

1571分

112樓

kaoru4f

個人積分：1571分

文章編號：7419467

我報修的經驗：
電話一有專人接聽時，"先告知對方此電話有錄音"，然後說出現在的日期、時間，之後再描述狀況，之後就很順利啦！

如果是網路報修：
一開始就註明"此發文及回覆之電磁紀錄皆會存檔"，日期、時間都打上去，結果同上。

gn00700350

15分

113樓

gn00700350

個人積分：15分

文章編號：7423023

因為三鳥把賺來的錢都拿來請這種等級的SHOW GRIL啦!!! 流口水

白泡泡幼綿綿阿!!!

開個玩笑啦~~~~

Jinwei

1592分

114樓

Jinwei

個人積分：1592分

文章編號：7429547

3c的東西
單純買自己喜歡的就好~然後保佑他千萬不要壞掉
不要覺得大品牌就一定處理的好
大公司的規定跟手續有時候更多更複雜
連買新的東西剛裝上去就不能用, 居然得先報修確定是機器瑕疵才肯讓我換
你說倒不倒楣.....還是國際牌的勒

https://jin.tw

michang

3197分

115樓

michang

個人積分：3197分

文章編號：7430581

2004年買了VP171S 這台很讚...到現在依然在服役中
後來買VX912就覺得品質降很大了.....VX912又遇過超不愉快送修經驗
VX912後來已經沒有碰過VIEWSONIC的LCD了
VIEWSONIC現在只是再吃以前的老本....
不相信的人多去晃晃其他硬體討論區.....
優派今天會這樣我相信無風不起浪.......

hugh.jackman

0分

116樓

hugh.jackman

個人積分：0分

文章編號：7432252

最近買了有DVI有一年保亮點的ViewSonic VX2262wm，正常使用中~
應該沒大礙吧!?

就愛你姊姊

76分

117樓

就愛你姊姊

個人積分：76分

文章編號：7805302

目前正在考慮買3鳥或是笨Q

一想到TECO代工就軟一半了

現在又很多人反應售服差

果然優派的產品不要買比較好，不然花錢買氣受　除非白痴才會這樣

vfelix

6分

118樓

vfelix

個人積分：6分

文章編號：7815111

還好有看到這一篇，
不管這是個案還是通則，
這種服務態度真的讓人沒辦法買啦～

最近也在看液晶電視，
看來是不能買三隻小鳥了～
枉費costco還有超多他的電視說～
這一篇應該置頂給大家看，直到解決為止～哈哈

LIMITE

8分

119樓

LIMITE

個人積分：8分

文章編號：8127705

反正他們也不在乎...
客服小姐一附有氣沒力的聲音很不耐煩話沒講完就掛
不爽做不要做啊!!!

泡妞不如泡茶香

42分

120樓

泡妞不如泡茶香

個人積分：42分

文章編號：8128796

我兩週前也有打電話去客服報修，原因是無法使用雙聲道

當天(週三)下午就派人來檢修了，經過一些簡單的測試後發現是遙控器壞掉

維修人員也不囉唆，直接拿出維修單將故障說明填妥並請我簽名

隔天就下午打給我了，表明會直接更換新品給我並約了明早送達

翌日(週五)一早九點出頭便將新的遙控器送來了，真的很有效率

過了週末後，週一即有人打電話來詢問是否有過來維修、維修人員態度好不好、是否還有後續需要服務的地方等

讓我整個感覺"就甘心"，以後還是會支持他們家的產品

Viewsonic 有夠爛！千萬不要買優派的產品！(嚴重抗議優派Viewsonic的售後維修品質！)

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