orea2007 wrote:
同樣的事件就算換家廠...(恕刪)
所以如果是你這麼不幸遇到廠商寄來就是破的商品,就直接自己認賠!?
UDN購買電視沒有包含安裝,也沒有可以加購安裝的選項。
這樣的話,豈不是可以被廠商利用來把QC沒過,產生NG的商品寄送給客戶的一個管道!?
如果客戶有開箱錄影就換一台(沒損失),如果沒錄影就賺了一台,還可以再賺個逼近購買新機的維修費。
以我這次購買的電視來說,我買$26300 維修費報$25500 總共$51800,最後換台維修過面板的機子!?
當然,或許真的有人會不小心弄壞,再想說能不能公司凹台全新的。
但這會變成常態,造成大家仿效效應,到甚至讓公司產生虧損!?
沒人會這麼無聊特地買一台兩三萬元的電視再自己搞爆,再浪費時間跟公司凹的~
最後還是那一台電視而已,又不是弄爆55吋跟公司凹就會變60吋65吋。
因為這案例,公司絲毫不檢討到底為啥電視會在外箱無明顯受損的狀態下,面板破成這樣。
反而原廠維修中心不斷的以這點硬凹成消費者自己開箱破損。
再收取高額的維修費用,不肯負責。
我不是第一個,google跟板上 BENQ已經一堆案例了。
所以當然也不會是最後一個。
一開始PO上板上是希望BENQ方面能重視這點,因為板上有個BENQ液晶超人。
不過跟BENQ周旋了這麼久,可以感覺得出來那邊根本一點都不想負責這方面的過失。
現在只能一再個更新狀況,讓大家自由心證,看這是否是個可以去信任去購買的廠商了。
我起初也是因為這邊板上BENQ的推薦心得文很多,想說支持國產一下。
結果...........將心比心吧。
如果看完這一系列文還是覺得BENQ是個可以支持,值得支持的廠商的話,
想買的人還是會去買的。
只是我現在很後悔,為啥不買其他家的廠商,為啥不在其他實體通路購買可以加價購買安裝服務的電視。
就不會搞成現在這樣,母親節禮物弄到現在都快到中秋節了還沒下文.....