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gaoi wrote:
您好：我3/10(四...
--->這是我使用的第二台9955，之前因為新買來遇到底座傾斜的問題所以換了一台<-----
(恕刪)
我的也是稍微有點右傾,不是很嚴重,(左右高度差約1公分)原本想說請請店家來看看.
後來,我原本就是要採壁掛的方式,所以就放棄這個念頭.
加上日本大地震,很多電視都搖晃掉下來,更是加快我掛上牆上的速度!!
不過,也因為看了BS大地震大海嘯的畫面才發現這台9955電視有點問題,
比如說看BShi時,畫面最右邊有大概約2cm的寬度是模糊的,
從最右上方到右下方,寬度2cm直直下來.
原本沒注意看,後來是因為有跑馬燈,從右方出來往左方移動,
咦?怎麼一出來的字體是模糊的,好像是隔一層紗,霧霧的!!!
這時心中暗叫一聲"不妙了~~"
趕緊轉到BS每一台,發現都這樣.
再轉回國內Hi-HD的畫面時,咦~!都很好啊!很順阿!很漂亮啊!
第四台各個頻道也都很好,畫面右邊完全看不出有任何異狀,'
這~這到底是怎麼一回事???
(前幾天朋友帶來PS3,色差與HDMI都有單獨接,玩GT5也都很好)
博士,請幫忙解釋一下吧!
謝謝!
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gaoi wrote:
您您好：
我3/10(四)晚上就已經利用PM(您說的私人信件)傳送相關資料給你了，隔天還有看到你回覆之後使用者的問題討論，卻不見您閱讀私人訊息。建議您登入回覆問題時，可以閱讀一下最上方右側的[私人訊息]，協助我們處理問題。
(以上為說明書、以及數位電視選單文字字體可否更改的問題)
對於9955-ST的使用上，另外有兩個問題：
1.收看類比(第四台)訊號時的畫面延遲
2.使用多媒體播放機的畫面延遲
3/13補充：
3.收看數位電視(HiHD)時的畫面延遲
由於已經三種訊源都發生不同狀況的延遲，讓我不得不懷疑是不是電視的問題？不過目前比較明顯的為第四台，其他訊源我會持續注意確認。但之前使用的第一台9955也接過各種訊源使用過，皆沒有發現類似的問題，莫非是同型號的電視使用的韌體不同？還是內部有什麼零組件不相同，才造成這樣的差異嗎？
如果需要我協助自行測試的話，我可以配合，如果要派工程師過來檢查，我也只有平日晚上6點以後，或是假日才有會在家，而且目前上述的狀況都是不定期偶發的狀況，除非要工程師陪我們一起看電視、或是電影，可能至少需要30分鐘、甚至更長的時間才會重現，這點我無法預測。所以我目前傾向貴公司教我如何自行測試，來檢驗是否電視有問題？若是軟體有問題？
)
您好.
您提到的問題,很仔細地反覆思考與對著電視觀察.因為處理電視信號與處理多媒體播放機;數位電
視號是不同的電路板.是分開地兩塊線路.各自有不同的處理器;分工不同的工作.所以,我們再觀察兩
天;將會透過E-MAIL 跟您連繫，派工程師至您府上服務.感謝你給我們如此的詳盡敘述.
謝謝您. PS# 謝謝您提醒要去看信.
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豆豆油 wrote:
我的也是稍微有點右傾,不是很嚴重,(左右高度差約1公分)原本想說請請店家來看看.
後來,我原本就是要採壁掛的方式,所以就放棄這個念頭.
加上日本大地震,很多電視都搖晃掉下來,更是加快我掛上牆上的速度!!
基本上我是認為這批都這樣，電視模應該也不可能開兩套...
上次集品來幫我更換時我問他們怎麼解決的，但他說是秘密
沒啦，工程師只回答我：我不知道，只說會帶回去檢查
既然集品已經釋出誠意幫我解決這個問題，我也就不問到底
這個問題其實不嚴重，一般不挑剔的使用者，應該看不出來
掛牆其實也不錯，只是我的電視櫃是固定在牆面上的
當時是依照40吋的電視決定櫃體高度，如果要壁掛55
中置就會擋到畫面，為了要不被擋到，就得要掛更高
掛的更高，就會變成得要抬頭看電視，這樣相當不好
所以我就不壁掛了，然後把中置放在電視櫃櫃內
豆豆油 wrote:
不過,也因為看了BS大地震大海嘯的畫面才發現這台9955電視有點問題,
比如說看BShi時,畫面最右邊有大概約2cm的寬度是模糊的,
從最右上方到右下方,寬度2cm直直下來.
原本沒注意看,後來是因為有跑馬燈,從右方出來往左方移動,
咦?怎麼一出來的字體是模糊的,好像是隔一層紗,霧霧的!!!
這時心中暗叫一聲"不妙了~~"
趕緊轉到BS每一台,發現都這樣.
再轉回國內Hi-HD的畫面時,咦~!都很好啊!很順阿!很漂亮啊!
第四台各個頻道也都很好,畫面右邊完全看不出有任何異狀,'
這~這到底是怎麼一回事???
(前幾天朋友帶來PS3,色差與HDMI都有單獨接,玩GT5也都很好)
我剛剛幫忙測試了一下BS，不過因為搬家後就沒接天線了
所以只能看以前錄的節目，目前測試看來一切良好沒問題
不知道您家的Tuner可否錄影，要不要隨意錄下一些片段？
然後試著播放看看有沒有問題？但不知道這樣測有沒有意義
有試著更換線材交叉測試嗎？說不定是端子接觸等問題？
(說真的55吋不小，這台又很有份量，非不得已遇到搬來換去的也很辛苦他們，而且也得花費雙方不少時間，我也好希望自己在家就能排除，或是稍微調整什麼就ok)
集品HD博士通 wrote:
您好.
您提到的問題,很仔細地反覆思考與對著電視觀察.因為處理電視信號與處理多媒體播放機;數位電
視號是不同的電路板.是分開地兩塊線路.各自有不同的處理器;分工不同的工作.所以,我們再觀察兩
天;將會透過E-MAIL 跟您連繫，派工程師至您府上服務.感謝你給我們如此的詳盡敘述.
電視目前是確定幾乎每天都會看到一兩次的延遲畫面
播放機播放高清檔案，也是會偶爾看到延遲畫面出現
不過發生的時間我抓不出來，有時候是開機後沒多久
有時候是看了好幾個鐘頭才會偶爾看到一次.....
諸多疑惑，這個禮拜就等貴公司客服聯絡了，謝謝！
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文章編號：26506172
豆豆油 wrote:
我的也是稍微有點右傾,不是很嚴重,(左右高度差約1公分)原本想說請請店家來看看.
後來,我原本就是要採壁掛的方式,所以就放棄這個念頭.
加上日本大地震,很多電視都搖晃掉下來,更是加快我掛上牆上的速度!!
不過,也因為看了BS大地震大海嘯的畫面才發現這台9955電視有點問題,
比如說看BShi時,畫面最右邊有大概約2cm的寬度是模糊的,
從最右上方到右下方,寬度2cm直直下來.
原本沒注意看,後來是因為有跑馬燈,從右方出來往左方移動,
咦?怎麼一出來的字體是模糊的,好像是隔一層紗,霧霧的!!!
這時心中暗叫一聲"不妙了~~"
趕緊轉到BS每一台,發現都這樣.
再轉回國內Hi-HD的畫面時,咦~!都很好啊!很順阿!很漂亮啊!
第四台各個頻道也都很好,畫面右邊完全看不出有任何異狀,'
這~這到底是怎麼一回事???
(前幾天朋友帶來PS3,色差與HDMI都有單獨接,玩GT5也都很好)
博士,請幫忙解釋一下吧!
謝謝!
)
您好.
從您的敘訴來看有可能BS接收器被干擾了,有可能是電源60Hz干擾.因為接其他信號源都可以,所以應
該不是電視的問題.
謝謝.
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okucts wrote:
集品HD博士通 您好...(恕刪)
集品HD博士通 您好：
我是在貴公司剛剛出8042時買了一台，目前用了兩年半了沒有什麼特別的問題，
請問有需要做韌體更新嗎？
另外目前家裡極需要另購一台新的電視，希望是47吋的，請問貴公司有計畫出LED電視嗎？
如果有的話大約是什麼時候？有出47吋的LED嗎？如果太久或是沒有出就只好買其他廠牌了
另外我喜歡貴公司剛出來時的電視螢幕框沒有任何文字線條，覺得非常好看，但是現在的機型
又是加紅色線條又是加白色的，覺的很醜....
還有為什麼貴公司的遙控器音量和頻道按鍵硬是跟所有電視不同邊呢？
您好:
針對您的問題回復如下:
1.8042目前無最新韌體
2.我們有規劃LED電視，應該今年會上市，不過正確時程目前尚無正確訊息，待有進一步消息，應該會陸續公布
3.很感謝您對我們的建議，關於外框的造型此問題會回饋公司做檢討！
4.遙控器的按鍵設計每家公司有所不同，不過還是很感謝您的建議。
以上有關我們電視螢幕外框和遙控器的建議，我會回饋研發單位和公司檢討，以上非常感謝您！
