DVDLover wrote:
若是片面取消訂單 到...(恕刪)
大大這個主意真不錯....
沒買到的大大, 一人給它下個訂單, 2千多筆的訂單
每個都選貨到付款.....讓他們送貨送到爽......
反正片面取消又不是我們在先的.....
個人積分：1440分
文章編號：3285498
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訂單編號： 1378
詳細發票：
http://www.radi.com.tw//account_history_info.php?order_id=1378
訂單日期： 2007年August月01日Wednesday
您的意見如下：
親愛的消費者 您好：
若您以0元訂購本站之各項商品，並有收到訂購系統之自動確認信者，此訂單為無效之訂單。
因本公司網站之系統作業問題而造成您的困擾，本公司特以此電郵向您致歉。
您的訂單已更新為下列狀態
新狀態是： 處理中..
如有任何疑問，請直接回信告訴我們
道歉啟示及補償方法
瑞迪國際
針對此次系統作業疏失，至各位消費者所產生誤解乙事，提出後續補償方案！
針對此次系統作業疏失，將預計“上市商品”其規格說明頁所誤值上之錯誤，公司未能詳加了解本系統操作及作業流程，以至於產生訂購系統0元訂單，進入自動訂單回覆系統，對於消費者所造成之誤會深感抱歉。
為彌補消費者權益上的損失，待本商品台灣實際上市後，依各位實際採購需求回覆，將依本商品市價，採九折計算，及商品免費運送及專人到府安裝，對於此次事件。
瑞迪國際公司 致上最大歉意!
注意：本事件已由本公司專人緊急連絡已訂購之消費者，如已匯款者及本公司尚未能通知者，請主動與本公司連絡，謝謝！！
電話：04-23021388
Dear Sir
本公司只是這品牌的通路代理，原廠網站 www.vizio.com.tw因建置中，在當時於網頁上先行放上商品，只單純為服務消費者及經銷商能快速了解預計上市商品規格，外包的系統管理公司才會將商品置放上架，系統就開啟０元，也未查覺此系統０元訂單會主動回覆訂購者，這絕對是我們的一大疏失，再次鄭重對你說聲很抱歉，對後續責任，也將盡最大誠意處理及你的諒解!
針對此次系統作業疏失，將預計“上市商品”其規格說明頁所誤值上之錯誤，公司未能詳加了解本系統操作及作業流程，以至於產生訂購系統0元訂單，進入自動訂單回覆系統,對於消費者所造成之誤會深感抱歉。
各位消費者所產生誤解乙事,提出後續補償方案!
為彌補消費者權益上的損失，待本商品台灣實際上市後，依各位實際採購需求回覆，將依本商品市價，採九折計算,及商品免費運送及專人到府安裝，對於此次事件，瑞迪國際公司致上最大歉意!
瑞迪國際股份有限公司 敬上
注意：本事件已由本公司專人緊急連絡已訂購之消費者，如已匯款者及本公司尚未能通知者，請主動與本公司連絡，謝謝！！
電話：04-23021388
我的感想是 覺得台灣人 不要欺負台灣人啦!
我們當然知道 怎麼可能0元就買到50吋 電漿電視
當初也只是抱著開玩笑的心態去訂的! 因為知道不可能拿到0元電漿電視!
他們公司資本額才 1千萬而已! 一台50吋電漿 賣十萬來說啦! 總共兩千個人去訂!
到時候他們董事長 可能跳出來說 要錢沒有 要命一條! 我們不要絕人後路啦!
而且製作網頁的那個人 一定很可憐 ! 可能被迫離職或是賠錢!
大家不要開這個公司的玩笑了! 小公司而已
如果是 微軟 或是 YAHOO 和 PCHOME 那就要嚴格對待了 ..........
不再思考那些不想要的東西，那些擔心害怕的事情，和想要避免的事情，而是將精力集中到希望的事情上，因為我們可以對未來保持積極的態度
個人積分：1440分
文章編號：3285858
CokeFever wrote:
我也認為應該履行既有...(恕刪)
大大說的沒錯
仔細看看他們寄來的信件, 只有兩個重點:
1.拿radi.com.tw 跟vizio.com.tw 在混淆視聽, 搞清楚, 我是在radi.com.tw買的, 別玩兩手策略, 過時了.
2.radi是幹嘛拿他們內部的問題來打破買賣行為? 我們只是個單純消費者, 那管他們公司內部什麼流程, 那是他們自己的問題, 消費者那裏會懂, 也管不著, 消費者要求的就是付錢拿貨而己, 很簡單.
拿他們的家務事來以私害公, 本來就不對, 問題很簡單嘛!
今天是B2C 而不是C還要去面對B裏面的問題 公司內部問題 干消費者什麼事
不給貨就給賠償!
有知名的環保購物袋案例在先! 各位大大堅持下去!
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