服務態度跟售後品質也都不如預期...那為什麼還是選擇跟他購買呢?
建議各位版大...以後不管買什麼...要找專門專業的店家...
日後遇到糾紛的時候...就會減少像V大這樣的狀況...
vidan23 wrote:
我個人是再也不敢碰SHARP的東西了，ＳＯＧＯ買東西了，賣的比別人貴，態度跟售後服務，當然不用說品質了，真是差到不行。
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藍大俠 wrote:
小弟很納悶...大大...(恕刪)
這位大哥，你很有趣耶，'售後'服務當然是買完電視之後才用的到，品質沒用過怎麼知道？
他要賣你電視要賺你錢，當然對你很客氣，但是等你買了之後，電視出問題之後，態度就大變了，反正東西你已經買了，不關他們的事。
你買的時候會知道他們的售後服務差嗎？會知道他們的品質差嗎？他們會跟你講我们電視的保固只有一年，面板只能換我们不會維修換一個面板比買新的一台電視貴，而且換完之後，也只保固一年，這樣說了你敢買嗎？但是這些應該都是他們在賣電視時要先告訴我們的，保證書保固卡上面都要註明的，因為這是我們消費者的權利。但是他們都不講等電視出問題，又推來推去輪流擺爛。
最後我們消費者還不是要花錢買教訓。像SHARP這種大廠牌，其實品質跟售後服務真的跟他的售價差很多。
By the way
敢問專門專業的店家，是指你嗎？ＳＯＧＯ ＢＲ4 ＳＨＡＲＰ的經銷商不專業，我會親自去告知他們，因為我跟你有同樣的感覺。
還是你是SHARP的經銷商還是SHARP的員工？如果不是，那可以留個資料嗎？我買電視的時候可以找你，因為我最近可能要買一台電視了。
最近準備差不多了，跟一些朋友討論後，已經向一些有關單位及媒體申訴了，看看最後結果如何吧？
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vidan23 wrote:
你買的時候會知道他們的售後服務差嗎？會知道他們的品質差嗎？他們會跟你講我们電視的保固只有一年，面板只能換我们不會維修換一個面板比買新的一台電視貴，而且換完之後，也只保固一年，這樣說了你敢買嗎？但是這些應該都是他們在賣電視時要先告訴我們的，保證書保固卡上面都要註明的，因為這是我們消費者的權利。但是他們都不講等電視出問題，又推來推去輪流擺爛。
最後我們消費者還不是要花錢買教訓。像SHARP這種大廠牌，其實品質跟售後服務真的跟他的售價差很多。
...(恕刪)
V大消消火吧~藍大也是好心提醒而已,有話好好說
其實你上面講的,有幾點,像是電視保固多久,修完保固日期是重新算還是延續算
這些都是很重要卻是一般消費者常常忽略的細節
個人是覺得,這些責任基本上不應該完全推給販售商
可以認為廠商的維修價不合理,也可以控訴他們互踢皮球
但是買賣東西時,一些基本的問題(ex:保固多久,如何維修.....)
即使廠商沒有主動告知,消費者在買賣契約成立之前,都有權利要他們回答
但是一旦買賣成立,老實說,講這些還算蠻盧的
也許下次購買電視時,這部分的問題,可以先做個功課,問問販售端
這樣就不會有"花錢買教訓"的遺憾了
By the way
我本身也是用SHARP的電視,使用大約五年,目前是沒有遇到什麼大問題
希望你的後續處理一切順利
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妳走的那一夜 wrote:
V大消消火吧~藍大也...(恕刪)
所以你買電視前都知道這些事？還是經銷商都有事先告知這些事。如果這些你事先都知道，或是經銷商都有跟你講，那你依舊買ＳＨＡＲＰ的電視，那你真的很勇敢，不然就是口袋很深。
這些維修保固等售後服務，都應該白紙黑字寫清楚，就算經銷商或是賣電視的人主動跟你講，也應該在保證書寫清楚這些相關事項，這是消費者的權利，他們告知你是義務（這些相關法條是可以查到的）,不是電視換壞掉，來找你就是在'廬'。
Ｔoyota,跟很多黑心商品，就是很好的明鑒。你說這些車主盧嗎？，東西過保就不用負責了嗎？車子一過保就壞了，檢查是引擎的問題，但是不會維修只會換引擎，可是呢換引擎的錢比你買新車貴，你要修不修，隨便你。ＳＨＡＲＰ的態度就是如此，要修就是7萬多，不然不要在那邊'盧'.我買電視前，是要先去買個電視險嗎？
大大的電視看了五年，恭喜你。因為過保固之後，超過的時間都算是你賺到的。
誰買電視是希望電視出問題阿，也不是說要他們免費維修，但是他們就是吃定弱勢的消費者，獅子大開口，漫天要價，這種變態的維修價格，不是一種變相的不負責維修及售後服務嗎？
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快快快找服務中心檢查
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誠心祝您抗爭勝利為挫例等的SHARP用戶爭出一片天
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