網樂通---可惡的自動續約!!!

antiver

3246分

11樓

antiver

個人積分：3246分

文章編號：34129998

說明上已經有設"陷阱"了？~

除非是完全取消機子退租,不然牠的意思是...

"每個月" 都要 "自行" 通知下個月的"取消"~ 這個月不管有看沒看~ 請乖乖付費！

Cuka wrote : 客服跟我說可以上網也可以打電話取消..
但是每次加入會員使用後, 若不續約,每次都要打電話去取消
而且叫我這次先繳一繳(都沒有消費喔)
我就開罵了!...(恕刪)

chung921

12分

12樓

chung921

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文章編號：34140051

sirm wrote:
俗話說的好免錢的最貴...(恕刪)

已經退機的!要注意你的個資和信用卡資料還留存在它們系統內未刪除喔!

科學超電磁砲

0分

13樓

科學超電磁砲

個人積分：0分

文章編號：34141874

antiver wrote:
說明上已經有設"陷阱...(恕刪)

其實應該是這樣說才對

2月10號開通機上盒後請務必在3月10日前打給壹網樂取消自動續約發燒友
之後就不會再幫你自動續約，除非你自行在網樂通內按到購買
加上現在網樂通設定了3道確認購買的關卡以免有會員再誤按
所以之後注意一點應該就可以安安穩穩看免費的節目了~

另外據我之前的經驗如果被續約到發燒友但期間沒任何收看影片的記錄
是可以請客服來幫你做處理的~

discusslife

15分

14樓

discusslife

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文章編號：34162768

剛申請滿一個月，我點進去他說到2.28~旁邊寫不再自動續約
這樣代表我不用打給客服了嗎@@ 我沒有點取消，他就寫不再自動續約

weihua

0分

15樓

weihua

個人積分：0分

文章編號：34172442

看到這篇文趕快上網查查，
沒想到我也是受害者，
打電話去客服，
昨天27日自動續約後，
沒看任何網樂通的的東西，
客服竟然說已入帳，
申請退費要二週，而且不一定核准，
什麼跟什麼嘛！

解鋒鏑

0分

16樓

解鋒鏑

個人積分：0分

文章編號：34184741

您好：
日前許多會員因發燒友可提供許多影片優惠
但因無法自動續約造成許多不便
故網樂通為會員於新發燒友提供自動續約服務
並於新發燒友提供更多優惠予會員
大部份影片(除片商要求影片外)皆為1元
如您無需此續約服務可私訊專員您的註冊資料
專員將儘速為您處理^^

Ethan119

169分

17樓

Ethan119

個人積分：169分

文章編號：34185165

kelven8116 wrote:
登入之後到會員區，點...(恕刪)

真的耶...剛剛進去看真的是這樣耶好賤歐

雖然我常常會買優惠方案但是是想買才買現在這樣根本是故意坑人

這提去消保官那應該可以對網樂通發出警告吧

antiver

3246分

18樓

antiver

個人積分：3246分

文章編號：34185232

這是啥牽強的理由？...很多人都想續約~ 所以乾脆變成"全部"都自動續約了？？

但卻聽說妳們的專員粉難聯繫到？？...

nextvod_service wrote : 您好：
日前許多會員因發燒友可提供許多影片優惠
但因無法自動續約造成許多不便
故網樂通為會員於新發燒友提供自動續約服務
並於新發燒友提供更多優惠予會員
大部份影片(除片商要求影片外)皆為1元
如您無需此續約服務可私訊專員您的註冊資料
專員將儘速為您處理^^...(恕刪)

xpk1234

9分

19樓

xpk1234

個人積分：9分

文章編號：34510598

我也中獎了，之前上他官方網站上是寫已取消自動續費
沒想到過了三十天會自己跳『自動續費』！！

這台機器買來只有裝機的時候有測試過而已 ... = =

剛剛打了客服電話三次四都打不進去，現在的心情真不是一個幹字可以形容，
如果收到帳單不管他會怎樣嗎？

這台機器是他們推銷人員幫我申請的，也沒跟我說會自動續費，夠扯的。

解鋒鏑

0分

20樓

解鋒鏑

個人積分：0分

文章編號：34530361

您好:

您好：不好意思，因目前客服進線量較大敬請見諒，若您有帳務相關問題，

可請您利用01的私訊提供會員註冊手機給專員

專員將為您查詢處理，謝謝

網樂通---可惡的自動續約!!!

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