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一些小問題一點一點出來的時候
不少消費者都來告知目前遇到的情形
BENQ卻一律視為單機的bug來處理
說句難聽一點的，這是不是個案BENQ的EE最清楚不過
BENQ卻用拖的方法去處理這些問題，並掩飾為是少數機器可能有問題
但在大量顧客的測試與反應下，發現是共通問題之後，甚至有些問題還跨機種
BENQ還是不正面回應處理，該說BENQ危機處理不好，還是說在處理不過不敢說期限
今天選擇BENQ產品，不是說不滿意要退就退貨這樣
消費者不是BENQ的測試中心，沒有必要義務為BENQ作測試員的工作
星星之火可以燎原，今天我之希望看到BENQ能站出來坦承問題
並承諾消費者會在最短時間內處理
這中間需要多少成本，說真的也是BENQ的問題
這些被發現的問題應該都是在研發過程知情的狀況下出貨的
(要歸類為研發過程不知情.....那也只能說BENQ真不專業)
明知有問題還賣給消費者，並不正面來處理問題，問題只會想滾雪球一樣
越滾越大，原本只有一些機種被發現，不處理連帶影響的消費者不信任
接連發掘出更多機種都有一些共通問題，要躲就躲吧
一台4281六萬多，說真的還損失的起，在賭BENQ的處理態度而已
不處理最後聯合訴訟成真的話，小弟只能說這些都是BENQ的選擇
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嗚~~~~~~~~看了以上的文章.......................
小弟是8月買的~~~但不確定是幾月機!!
有下列問題:
1.音爆 ==> 開機有音爆 (將音量切至 0 就不會有,不過似乎是掩耳盜鈴的作法)
2.交流聲 ==> 夜深人靜下很明顯!! (但將cable線拔掉 / 使用3P插座 可以解決)
3.傾斜==> 從電視右側方看,上下明顯偏移1cm以上 (加裝墊片可解決?!)
4.至於HDMI部份...........小弟並無HDMI相關訊源,無法報告(使用DVI to HDMI 1920*1080 OK)
以上是小弟的問題,暫時不想換機,等BENQ有解決方案再討論!!
(其實是怕換到更慘的 ~~~~~以上!!)
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OL wrote:
有下列問題:
1.音爆 ==> 開機有音爆 (將音量切至 0 就不會有,不過似乎是掩耳盜鈴的作法)
這點小弟第一台也遇過，換一台就沒事了(據服務人員說透過韌體更新即可修正)
OL wrote:
2.交流聲 ==> 夜深人靜下很明顯!! (但將cable線拔掉 / 使用3P插座 可以解決)
這點距服務人員說也是透過更新韌體即可處理
OL wrote:
3.傾斜==> 從電視右側方看,上下明顯偏移1cm以上 (加裝墊片可解決?!)
這個小弟也遇過，第一台差一點，第二台差超多，第三台還是有一點傾斜
服務人員說這樣已經試算蠻直的了...........
kokomp wrote:
我的4281目前只有在畫面比例設定為"寬螢幕"看新聞台時跑馬燈會再開頭跟結束兩邊突然的放大...但是用16:9格式就不會有.....(恕刪)
這個是正常的，詳細的變形設定請查閱說明說有詳細說明
4:3的訊號來說，利用這種變形算是折衷的方式！
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