ysc_kyy wrote:
請問您目前買到的這台...(恕刪)
更新一下,剛剛Toshiba的維修員來過了,數位16台台視HD的收訊問題已經解決了,所以,我也沒有退換貨的權利了..........
在這裡要誇一下Toshiba專業的維修員,他一來就解決了數位電視台韌體的問題,更新一下就好了~他說之前這個問題在倫敦奧運的時候就有了,已經有跟各個經銷商說明過,而且不少品牌也是有這樣的問題(據說是台視HD本身訊號頻寬方面搭不上)....而且服務態度也很好,就讓我打消了退貨的念頭了......
然而燦坤真的太不專業了,客服居然還跟我說,他們只負責出貨,有問題再請Toshiba去維修...這種白痴式的回答真的是要惹消費者生氣的嘛!!!!問題丟給消費者的服務業還真是好做~
送他們賣的商品過來讓我發現問題,打電話去還說不能退貨是你自己數位接收器沒有安裝好(我已經換了兩三個不同的數位電視接收器),還說要由Toshiba他們來判斷有沒有問題再說........(星期天買到現在才塵埃落定,整個消費經驗有夠差的!!!)
這種頻寬問題已經知道的話,可以事前做好韌體更新SOP(或是現場裝機完成就進行韌體更新),就不用要客戶等一兩天才由Toshiba維修人員來處理......
好吧,回歸電視本身,我之前是用電漿的,套一句電視劇口頭語:回不去了...電漿電視的畫質跟立體感真的很棒(尤其是黑色的表現)!!!Toshiba這台LED液晶電視優點是,本身面板的表現真的很銳利清晰,顏色夠飽和,外形美又輕薄~只是就如同樓上的幾位樓主說的幾個缺點,選單真的是有夠原始,選台的時間也比較長(我是沒有計時啦,但是本身經驗比Benq Sony以及Panasonic選台時間長,大概多一半的時間,但是比家裡三年前的老Sharp LCD快很多就是了),有什麼使用經驗或是各位網友想知道的資訊再問我就好了~
我還是想多說幾句話,Toshiba這一台型號的LED電視面板的表現真的很清晰很銳利也很亮很飽和(不知道其他牌子的LED電視有沒有一樣),但是小弟還是喜歡電漿電視色澤的表現!!!!!
