我已經在今天上午收到中華電信主管的電話。沒有想到中華電信的主管,這麼重視民意,也會上此網站收集民意。只能說讚!主管來電的解釋是,因為我的帳單是email寄出,由總公司的電腦出帳,所以才會發生這樣的問題。他們會積極的處理,我只能說中華電信人員真的很認真。但是貴公司的問題還是存在,只是你們的積極態度,我非常喜歡。至於,我收到的禮券,我也會退還。不是我的,我也不要。也希望你們的出錯,可以越來越少!也謝謝版上的大大們,積極的提供意見。感恩~