中華電信申裝MOD退租後,開始亂收費

我已經在今天上午收到中華電信主管的電話。
沒有想到中華電信的主管,這麼重視民意,也會上此網站收集民意。
只能說讚!
主管來電的解釋是,因為我的帳單是email寄出,由總公司的電腦出帳,所以才會發生這樣的問題。
他們會積極的處理,我只能說中華電信人員真的很認真。
但是貴公司的問題還是存在,只是你們的積極態度,我非常喜歡。
至於,我收到的禮券,我也會退還。不是我的,我也不要。
也希望你們的出錯,可以越來越少!
也謝謝版上的大大們,積極的提供意見。感恩~
仔細看了一下明細
最大筆的是退費後要繳回優惠差額
就是網路費用這塊
不過有積極處理,這點也蠻值得肯定
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