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阿湯哥 wrote:
基本安裝是組裝後再開機進行簡單測試，此時發現面板不正常可以拒收嗎？
屬故障就能拒收，看要退貨或是換貨都行。但如果你指的是亮點、壞點、暗點這些東西，通常還是要廠商派人判定(幾乎都是以對廠商有利為準)。
以我自己為例，1月初在momo購買的sony電視，師傅當天還載了一台另一戶客人的LG 55吋(沒記型號)，我問他買這台的多嗎？他說那台是故障品，但我問他說，外箱完全正常完整，看起來全新呀？師傅說今早在客人家開箱安裝時，發現面板無故破損，所以直接拒收，師傅說客人有全程錄影，而他們也不會介意客人全程錄影，因為液晶電視這種東西近幾年來包裝材質愈來愈爛、愈來愈省，好像廠商根本不在意運送過程被撞壞，就是敢這麼省! 一些新品根本不知道到底面板是怎麼被搞破的，而以師傅的多年安裝經驗(這位師傅做電器這行快30年)，有某幾個特定廠牌，開箱就是破損的機率最高!(這邊不方便在站上公開)
所以怕遇到新品故障的，師傅到府安裝時，請記得全程手機錄影，反正，只要是有經驗的安裝師傅，通常都不會介意，也知道這個動作是保護(客戶)自己、也保護他人(安裝人員)。有問題，當場拒收，他們也不會跟客人嚕。
